• page_head_bg

FAQ

FAQ

1. שטעלן אַ סדר

ווי טאָן איך שטעלן אַ סדר?

ביטע קאָנטאַקט אונדז דורך E- בריוו אָדער טעלעפאָן צו באַקומען אַ ציטירן, און שיקן אַ פּאָ אָדער שטעלן אַ סדר מיט קרעדיט קאַרטל.

קענען איך פאַרגיכערן מיין סדר?

עס דעפּענדס אויף די מאַנופאַקטורינג סטאַטוס אין דער צייט.מיר פּרובירן אונדזער בעסטער צו פאַרגיכערן דעם פּראָצעס ווען אונדזער קאַסטאַמערז האָבן דרינגלעך בעטן.ביטע פרעגן דיין סאַלעס פארשטייער צו באַשטעטיקן די פאַסטאַסט פירן צייט.אַ פאַרגיכערט אָפּצאָל קען זיין געווענדט.

3. שיפּינג

ווי קען איך קאָנטראָלירן די סטאַטוס פון מיין סדר?

איר קענט קאָנטאַקט דיין סאַלעס פארשטייער פֿאַר מאַנופאַקטורינג סטאַטוס.

אַמאָל דיין סדר איז שיפּט, איר קענען שפּור די טראַנספּאָרט מיט FedEx אָדער UPS טראַקינג געצייַג מיט די טראַקינג נומער מיר צוגעשטעלט.

טוט SRI שיקן ינטערנאַשאַנאַלי?

יא.מיר האָבן שוין סעלינג פּראָדוקטן גלאָובאַלי פֿאַר 15 יאָר.מיר שיקן ינטערנאַשאַנאַלי דורך FedEx אָדער UPS.

קענען איך פאַרגיכערן מיין שיפּינג?

יא.פֿאַר דינער טראַנספּאָרט, מיר נוצן FedEx און UPS ערד שיפּינג וואָס יוזשאַוואַלי נעמען 5 געשעפט טעג.אויב איר דאַרפֿן לופט שיפּינג (איבער-נאַכט, 2-טעג) אַנשטאָט פון ערד שיפּינג, ביטע לאָזן דיין פארקויפונג פארשטייער וויסן.אַן עקסטרע שיפּינג אָפּצאָל וועט זיין מוסיף צו דיין סדר.

2. צאָלונג

וואָס צאָלונג מעטהאָדס טאָן איר אָננעמען?

מיר אָננעמען וויזאַ, מאַסטערקאַרד, AMEX און אַנטדעקן.אַן עקסטרע 3.5% פּראַסעסינג אָפּצאָל וועט זיין באפוילן פֿאַר קרעדיט קאַרטל צאָלונג.

מיר אויך אָננעמען פירמע טשעקס, ACH און ווירעס.קאָנטאַקט דיין סאַלעס פארשטייער פֿאַר ינסטראַקשאַנז.

4. פארקויפונג שטייַער

צי איר באַשולדיקן פארקויפונג שטייַער?

דעסטאַניישאַנז אין מישיגאַן און קאַליפאָרניאַ זענען אונטערטעניק צו פארקויפונג שטייַער סייַדן שטייער פּאָטער סערטיפיקאַץ זענען צוגעשטעלט.SRI טוט נישט קלייַבן פארקויפונג שטייַער פֿאַר דעסטאַניישאַנז אַרויס פון מישיגאַן און קאַליפאָרניאַ.ניצן שטייער וועט זיין באַצאָלט דורך קונה צו זייער שטאַט אויב אַרויס מישיגאַן און קאַליפאָרניאַ.

5. וואָראַנטי

וואָס איז דיין וואָראַנטי פּאָליטיק?

אַלע SRI פּראָדוקטן זענען סערטאַפייד איידער זיי זענען שיפּט צו קאַסטאַמערז.SRI גיט 1 יאָר לימיטעד וואָראַנטי פֿאַר קיין מאַנופאַקטורינג כיסאָרן.אויב אַ פּראָדוקט פיילז צו דורכפירן אַפּראָופּרייטלי רעכט צו מאַנופאַקטורינג כיסאָרן אין אַ יאָר פון קויפן, עס וועט זיין ריפּלייסט מיט אַ שפּאָגל נייַ איינער פֿאַר פריי.ביטע קאָנטאַקט SRI דורך E- בריוו אָדער טעלעפאָן ערשטער פֿאַר צוריקקומען, קאַלאַבריישאַן און וישאַלט.

וואָס מיטל לימיטעד וואָראַנטי אין דיין וואָראַנטי פּאָליטיק?

עס מיטל אַז מיר באַרעכטיקן אַז די פאַנגקשאַנז פון די סענסער טרעפן אונדזער דיסקריפּשאַנז און די מאַנופאַקטורינג טרעפן אונדזער ספּעסאַפאַקיישאַנז.שעדיקן געפֿירט דורך אנדערע ינסאַדאַנץ (אַזאַ ווי קראַך, אָווערלאָאַד, קאַבלע שעדיקן ...) איז נישט אַרייַנגערעכנט.

6. וישאַלט

צי איר פאָרשלאָגן רעווירינג דינסט?

SRI גיט באַצאָלט ריוויירינג דינסט און פריי לימעד פֿאַר זיך-רעוויירינג.אַלע פּראָדוקטן וואָס דאַרפֿן צו זיין ריווייד זאָל זיין געשיקט ערשטער צו די SRI USA אָפיס, און דערנאָך צו די SRI טשיינאַ פאַבריק.אויב איר קלייַבן צו רעווירע דורך זיך, טאָן אַז די שילדיד דראָט אַרויס די קאַבלע זאָל זיין קאָננעקטעד, דעמאָלט אלנגעוויקלט מיט אַ היץ שרינקאַבלע רער.קאָנטאַקט SRI ערשטער אויב איר האָט פֿראגן אָדער קאַנסערנז וועגן די ריוויירינג פּראָצעס.מיר וועלן האָבן דיין פראגעס געענטפערט ונ דורך.

צי איר פאָרשלאָגן סיבה פון דורכפאַל אַנאַליסיס דינסט?

יאָ, ביטע קאָנטאַקט SRI פֿאַר די קראַנט קורס און פירן צייט.אויב איר דאַרפֿן אַ פּראָבע באַריכט פון אונדז, ביטע ספּעציפיצירן די RMA פאָרעם.

צי איר פאָרשלאָגן וישאַלט אַרויס פון וואָראַנטי?

SRI גיט באַצאָלט וישאַלט פֿאַר פּראָדוקטן אַרויס פון וואָראַנטי.ביטע קאָנטאַקט SRI פֿאַר די קראַנט קורס און פירן צייט.אויב איר דאַרפֿן אַ פּראָבע באַריכט פון אונדז, ביטע ספּעציפיצירן די RMA פאָרעם.

8. קאַלאַבריישאַן

צי איר צושטעלן אַ קאַלאַבריישאַן באַריכט?

יא.אַלע SRI סענסאָרס זענען קאַלאַברייטיד איידער איר פאַרלאָזן אונדזער פאַבריק, אַרייַנגערעכנט נייַ און אומגעקערט סענסאָרס.איר קענען געפֿינען די קאַלאַבריישאַן באַריכט אין די וסב פאָר וואָס קומט מיט די סענסער.אונדזער קאַלאַבריישאַן לאַבאָראַטאָריע איז סערטאַפייד לויט ISO17025.אונדזער קאַלאַבריישאַן רעקאָרדס זענען טרייאַבאַל.

מיט וואָס אופֿן קענען מיר קאָנטראָלירן די אַקיעראַסי פון די סענסער?

די קראַפט אַקיעראַסי קענען זיין אָפּגעשטעלט דורך כאַנגגינג אַ וואָג צו די געצייַג סוף פון די סענסער.באַמערקונג אַז מאַונטינג פּלאַטעס אויף ביידע זייטן פון די סענסער זאָל זיין טייטאַנד יוואַנלי פֿאַר אַלע מאַונטינג סקרוז איידער וועראַפייינג די סענסער אַקיעראַסי.אויב עס איז נישט גרינג צו קאָנטראָלירן פאָרסעס אין אַלע דריי אינסטרוקציעס, מען קען נאָר באַשטעטיקן Fz דורך שטעלן אַ וואָג אויף די סענסער.אויב די קראַפט אַקיעראַסי איז גענוג, די מאָמענט טשאַנאַלז זאָל זיין גענוג, ווייַל די קראַפט און מאָמענט טשאַנאַלז זענען קאַלקיאַלייטיד פון די זעלבע רוי דאַטן טשאַנאַלז.

נאָך ווי באַטייַטיק אַ מאַסע געשעעניש זאָל מיר באַטראַכטן שייַעך-קאַלאַברייטינג די מאַסע סעלז?

כל SRI סענסער קומט מיט אַ קאַלאַבריישאַן באַריכט.די סענסער סענסיטיוויטי איז גאַנץ סטאַביל, און מיר רעקאָמענדירן נישט רעקאַליברירן די סענסער פֿאַר ינדאַסטרי ראָובאַטיק אַפּלאַקיישאַנז אין אַ געגעבן צייט, סייַדן רעקאַליבראַטיאָן איז פארלאנגט דורך אַן ינערלעך קוואַליטעט פּראָצעדור (למשל ISO 9001, עטק).ווען דער סענסער איז אָוווערלאָודיד, די סענסער רעזולטאַט אָן מאַסע (נול פאָטאָ) קען טוישן.אָבער, דער אָפסעט ענדערונג האט אַ מינימאַל ווירקונג אויף סענסיטיוויטי.דער סענסער איז אַפּעריישאַנאַל מיט אַ נול פאָטאָ פון אַרויף צו 25% פון די פול וואָג פון די סענסער מיט מינימאַל ווירקונג אויף סענסיטיוויטי.

צי איר צושטעלן שייַעך-קאַלאַבריישאַן דינסט?

יא.אָבער, פֿאַר קאַסטאַמערז וואָס זענען ליגן אַרויס פון טשיינאַ יאַבאָשע, דער פּראָצעס קען נעמען 6 וואָכן רעכט צו מינהגים רעשוס פּראָוסידזשערז.מיר פֿאָרשלאָגן קאַסטאַמערז צו זוכן אַ דריט-פּאַרטיי קאַלאַבריישאַן דינסט אין זייער היגע מאַרק.אויב איר דאַרפֿן צו טאָן די שייַעך-קאַלאַבריישאַן פון אונדז, ביטע קאָנטאַקט SRI US אָפיס פֿאַר מער דעטאַילס.SRI טוט נישט צושטעלן קאַלאַבריישאַן דינסט פֿאַר ניט-SRI פּראָדוקטן.

7. צוריקקומען

וואָס איז דיין צוריקקער פּאָליטיק?

מיר טאָן ניט לאָזן צוריקקומען זינט מיר טיפּיקלי פּראָדוצירן אויף אָרדערס.פילע אָרדערס זענען קאַסטאַמייזד צו קאַסטאַמערז 'ספּעציפיש באדערפענישן.ענדערונג פון די ווירעס און קאַנעקטערז זענען אויך אָפט געזען אין אַפּלאַקיישאַנז.אַזוי, עס איז שווער פֿאַר אונדז צו רעשעלע די פּראָדוקטן.אָבער, אויב דיין אומצופרידנקייט איז רעכט צו אונדזער פּראָדוקט קוואַליטעט, קאָנטאַקט אונדז און מיר וועלן העלפֿן צו סאָלווע די פּראָבלעמס.

וואָס איז דער צוריקקער פּראָצעס פֿאַר וישאַלט און שייַעך-קאַלאַבריישאַן?

ביטע קאָנטאַקט SRI דורך E- בריוו ערשטער.א RMA פאָרעם וועט זיין אָנגעפילט און באשטעטיקט איידער שיפּינג.

9. אָווערלאָאַד

וואָס איז די אָווערלאָאַד קאַפּאַציטעט פון SRI סענסאָרס?

דעפּענדינג אויף די מאָדעל, אָווערלאָאַד קאַפּאַציטעט ריינדזשאַז פון 2 מאל צו 10 מאל פון פול קאַפּאַציטעט.די אָווערלאָאַד קאַפּאַציטעט איז געוויזן אין די ספּעק בלאַט.

וואָס וועט פּאַסירן אויב די סענסער איז אָוווערלאָודיד אין די אָווערלאָאַד קייט?

ווען דער סענסער איז אָוווערלאָודיד, די סענסער רעזולטאַט אָן מאַסע (נול פאָטאָ) קען טוישן.אָבער, דער אָפסעט ענדערונג האט אַ מינימאַל ווירקונג אויף סענסיטיוויטי.דער סענסער איז אַפּעריישאַנאַל מיט אַ נול פאָטאָ פון אַרויף צו 25% פון די פול וואָג פון די סענסער.

וואָס וועט פּאַסירן אויב די סענסער איז אָוווערלאָודיד ווייַטער פון די אָווערלאָאַד קייט?

ווייַטער פון ענדערונגען צו נול פאָטאָ, סענסיטיוויטי און ניט-לינעאַריטי, די סענסער קען זיין סטראַקטשעראַלי קאַמפּראַמייזד.

10. קאַד טעקעס

צי איר צושטעלן CAD טעקעס / 3D מאָדעלס פֿאַר דיין סענסאָרס?

יא.ביטע קאָנטאַקט דיין פארקויפונג פארשטייערס פֿאַר CAD טעקעס.

לאָזן דיין אָנזאָג:

שרייב דיין אָנזאָג דאָ און שיקן עס צו אונדז.