• page_head_bg

TSS

TSS

1. Buyurtma berish

Buyurtmani qanday joylashtirishim mumkin?

Narx olish uchun elektron pochta yoki telefon orqali biz bilan bog'laning, so'ng PO yuboring yoki kredit karta bilan buyurtma bering.

Buyurtmani tezlashtira olamanmi?

Bu o'sha paytdagi ishlab chiqarish holatiga bog'liq.Mijozlarimiz shoshilinch so'rovi bo'lsa, jarayonni tezlashtirish uchun qo'limizdan kelganicha harakat qilamiz.Iltimos, eng tez yetkazib berish muddatini tasdiqlash uchun savdo vakilingizdan so'rang.Tezlashtirilgan to'lov qo'llanilishi mumkin.

3. Yuk tashish

Buyurtmaning holatini qanday tekshirishim mumkin?

Ishlab chiqarish holati uchun savdo vakilingizga murojaat qilishingiz mumkin.

Buyurtmangiz jo'natilgandan so'ng, biz taqdim etgan kuzatuv raqami bilan FedEx yoki UPS kuzatuv vositasi yordamida jo'natishni kuzatishingiz mumkin.

SRI xalqaro miqyosda jo'natadimi?

Ha.Biz 15 yildan beri butun dunyo bo'ylab mahsulotlarni sotamiz.Biz FedEx yoki UPS orqali xalqaro miqyosda jo'natamiz.

Yuk tashishimni tezlashtira olamanmi?

Ha.Mahalliy yuk tashish uchun biz FedEx va UPS yer usti yuk tashishlaridan foydalanamiz, ular odatda 5 ish kunini oladi.Agar sizga quruqlikdagi yuk tashish o'rniga havo orqali jo'natish (kechasi, 2 kunlik) kerak bo'lsa, iltimos, savdo vakilingizga xabar bering.Buyurtmangizga qo'shimcha yuk to'lovi qo'shiladi.

2. To'lov

Qanday to'lov usullarini qabul qilasiz?

Biz Visa, MasterCard, AMEX va Discover kartalarini qabul qilamiz.Kredit karta to'lovi uchun qo'shimcha 3,5% ishlov berish to'lovi olinadi.

Shuningdek, biz kompaniya cheklari, ACH va simlarni qabul qilamiz.Ko'rsatmalar uchun savdo vakili bilan bog'laning.

4. Savdo solig'i

Siz savdo solig'ini olasizmi?

Michigan va Kaliforniyadagi manzillar, soliqdan ozod qilingan sertifikatlar taqdim etilmasa, savdo solig'iga tortiladi.SRI Michigan va Kaliforniyadan tashqaridagi yo'nalishlar uchun savdo solig'ini yig'maydi.Michigan va Kaliforniyadan tashqarida foydalanish solig'i mijoz tomonidan o'z shtatiga to'lanadi.

5. Kafolat

Sizning kafolat siyosatingiz qanday?

Barcha SRI mahsulotlari mijozlarga jo'natilishdan oldin sertifikatlangan.SRI har qanday ishlab chiqarish nuqsoni uchun 1 yillik cheklangan kafolat beradi.Agar mahsulot sotib olinganidan keyin bir yil ichida ishlab chiqarishdagi nuqson tufayli tegishli darajada ishlamasa, u mutlaqo yangisi bilan bepul almashtiriladi.Qaytish, kalibrlash va texnik xizmat ko'rsatish uchun avval SRI bilan elektron pochta yoki telefon orqali bog'laning.

Cheklangan kafolat kafolat siyosatida nimani anglatadi?

Bu shuni anglatadiki, biz sensorning funktsiyalari tavsiflarimizga va ishlab chiqarish bizning texnik xususiyatlarimizga mos kelishiga kafolat beramiz.Boshqa hodisalar (masalan, avariya, ortiqcha yuk, kabel shikastlanishi...) natijasida etkazilgan zararlar hisobga olinmaydi.

6. Xizmat ko'rsatish

Rewiring xizmatini taklif qilasizmi?

SRI pulli qayta ulash xizmati va o'z-o'zidan qayta ulash bo'yicha bepul ko'rsatmalar beradi.Qayta ulanishi kerak bo'lgan barcha mahsulotlar avval SRI AQSh ofisiga, so'ngra SRI Xitoy zavodiga yuborilishi kerak.Agar siz o'zingiz qayta o'tkazmoqchi bo'lsangiz, kabel tashqarisidagi ekranlangan sim ulangan bo'lishi kerak, keyin esa issiqlik qisqaradigan trubka bilan o'ralgan bo'lishi kerakligini unutmang.Qayta ulash jarayoni haqida savollaringiz yoki xavotirlaringiz bo'lsa, avval SRI bilan bog'laning.Savollaringizga batafsil javob beramiz.

Muvaffaqiyatsizlik sabablarini tahlil qilish xizmatini taklif qilasizmi?

Ha, joriy tarif va yetkazib berish muddati uchun SRI bilan bog‘laning.Agar sizga bizdan test hisoboti kerak bo'lsa, iltimos, RMA formasida ko'rsating.

Kafolatdan tashqari texnik xizmat ko'rsatishni taklif qilasizmi?

SRI kafolatdan tashqari mahsulotlarga pullik texnik xizmat ko'rsatadi.Joriy tarif va yetkazib berish muddati uchun SRI bilan bog'laning.Agar sizga bizdan test hisoboti kerak bo'lsa, iltimos, RMA formasida ko'rsating.

8. Kalibrlash

Siz kalibrlash hisobotini berasizmi?

Ha.Barcha SRI sensorlari zavodimizdan chiqishdan oldin kalibrlanadi, shu jumladan yangi va qaytarilgan sensorlar.Kalibrlash hisobotini sensor bilan birga kelgan USB diskida topishingiz mumkin.Kalibrlash laboratoriyamiz ISO17025 sertifikatiga ega.Bizning kalibrlash yozuvlarimiz kuzatilishi mumkin.

Sensorning aniqligini qanday usul bilan tekshirishimiz mumkin?

Kuchning aniqligini datchikning asbob uchiga og'irlik osib qo'yish orqali tekshirish mumkin.Sensorning to'g'riligini tekshirishdan oldin sensorning har ikki tomonidagi o'rnatish plitalari barcha o'rnatish vintlari uchun teng ravishda tortilishi kerakligini unutmang.Agar barcha uch yo'nalishdagi kuchlarni tekshirish oson bo'lmasa, sensorga og'irlik qo'yish orqali Fz ni tekshirish mumkin.Agar kuchning aniqligi etarli bo'lsa, moment kanallari etarli bo'lishi kerak, chunki kuch va moment kanallari bir xil xom ma'lumot kanallaridan hisoblanadi.

Qanchalik muhim yuk hodisasidan keyin yuk xujayralarini qayta kalibrlash haqida o'ylashimiz kerak?

Barcha SRI sensori kalibrlash hisoboti bilan birga keladi.Sensor sezgirligi ancha barqaror va ichki sifat protsedurasi (masalan, ISO 9001 va boshqalar) tomonidan qayta kalibrlash talab qilinmasa, ma'lum bir vaqt oralig'ida sanoat robotik ilovalari uchun sensorni qayta kalibrlashni tavsiya etmaymiz.Sensor haddan tashqari yuklanganda, yuksiz holatda sensor chiqishi (nol ofset) o'zgarishi mumkin.Biroq, ofset o'zgarishi sezgirlikka minimal ta'sir ko'rsatadi.Sensor sezgirlikka minimal ta'sir ko'rsatadigan sensorning to'liq shkalasining 25% gacha nol siljishi bilan ishlaydi.

Qayta kalibrlash xizmatini taqdim qilasizmi?

Ha.Biroq, Xitoy materikidan tashqarida joylashgan mijozlar uchun bojxona rasmiylashtiruvi protseduralari tufayli jarayon 6 hafta davom etishi mumkin.Biz mijozlarga mahalliy bozorda uchinchi tomon kalibrlash xizmatini izlashni tavsiya qilamiz.Agar siz bizdan qayta kalibrlashni amalga oshirishingiz kerak bo'lsa, batafsil ma'lumot olish uchun SRI AQSh ofisiga murojaat qiling.SRI SRI bo'lmagan mahsulotlar uchun kalibrlash xizmatini taqdim etmaydi.

7. Qaytish

Qaytish siyosatingiz qanday?

Biz qaytarib berishga ruxsat bermaymiz, chunki biz odatda buyurtma asosida ishlab chiqaramiz.Ko'pgina buyurtmalar mijozlarning o'ziga xos ehtiyojlariga moslashtirilgan.Ilovalarda simlar va ulagichlarning o'zgarishi ham tez-tez uchraydi.Shunday qilib, biz uchun bu mahsulotlarni qayta joylashtirish qiyin.Ammo, agar sizning noroziligingiz mahsulot sifatimiz bilan bog'liq bo'lsa, biz bilan bog'laning va biz muammolarni hal qilishga yordam beramiz.

Xizmat va qayta kalibrlash uchun qaytarish jarayoni qanday?

Iltimos, avval SRI bilan elektron pochta orqali bog'laning.Yuk tashishdan oldin RMA shakli to'ldirilishi va tasdiqlanishi kerak.

9. Haddan tashqari yuk

SRI sensorlarining haddan tashqari yuklanish qobiliyati qanday?

Modelga qarab, ortiqcha yuk hajmi to'liq quvvatning 2 barobaridan 10 barobarigacha.Haddan tashqari yuk hajmi texnik varaqda ko'rsatilgan.

Sensor haddan tashqari yuk oralig'ida haddan tashqari yuklangan bo'lsa nima bo'ladi?

Sensor haddan tashqari yuklanganda, yuksiz holatda sensor chiqishi (nol ofset) o'zgarishi mumkin.Biroq, ofset o'zgarishi sezgirlikka minimal ta'sir ko'rsatadi.Sensor sensorning to'liq shkalasining 25% gacha nol siljishi bilan ishlaydi.

Sensor haddan tashqari yuklangan chegaradan tashqarida bo'lsa nima bo'ladi?

Nolinchi ofset, sezgirlik va chiziqli bo'lmagan o'zgarishlardan tashqari, sensor tizimli ravishda buzilgan bo'lishi mumkin.

10. SAPR fayllari

Sensorlaringiz uchun CAD fayllari/3D modellarini taqdim qilasizmi?

Ha.SAPR fayllari uchun savdo vakillariga murojaat qiling.

Xabaringizni qoldiring:

Xabaringizni shu yerga yozing va bizga yuboring.