1. Buat Pesanan
Sila hubungi kami melalui e-mel atau telefon untuk mendapatkan sebut harga, kemudian hantar PO atau buat pesanan dengan kad kredit.
Ia bergantung kepada status pembuatan pada masa itu.Kami cuba sedaya upaya untuk mempercepatkan proses apabila pelanggan kami mempunyai permintaan segera.Sila minta wakil jualan anda untuk mengesahkan masa memimpin terpantas.Bayaran terpantas mungkin dikenakan.
3. Penghantaran
Anda boleh menghubungi wakil jualan anda untuk status pembuatan.
Setelah pesanan anda dihantar, anda boleh menjejaki penghantaran menggunakan alat penjejakan FedEx atau UPS dengan nombor penjejakan yang kami berikan.
ya.Kami telah menjual produk secara global selama 15 tahun.Kami menghantar ke peringkat antarabangsa melalui FedEx atau UPS.
ya.Untuk penghantaran domestik, kami menggunakan penghantaran darat FedEx dan UPS yang biasanya mengambil masa 5 hari perniagaan.Jika anda memerlukan penghantaran udara (semalam, 2 hari) dan bukannya penghantaran darat, sila maklumkan kepada wakil jualan anda.Bayaran penghantaran tambahan akan ditambahkan pada pesanan anda.
2. Pembayaran
Kami menerima Visa, MasterCard, AMEX dan Discover.Bayaran pemprosesan tambahan sebanyak 3.5% akan dikenakan untuk pembayaran kad kredit.
Kami juga menerima cek syarikat, ACH dan wayar.Hubungi wakil jualan anda untuk mendapatkan arahan.
4. Cukai Jualan
Destinasi di Michigan dan California tertakluk kepada cukai jualan melainkan sijil pengecualian cukai disediakan.SRI tidak mengutip cukai jualan untuk destinasi di luar Michigan dan California.Cukai penggunaan hendaklah dibayar oleh pelanggan ke negeri mereka jika di luar Michigan dan California.
5. Waranti
Semua produk SRI disahkan sebelum dihantar kepada pelanggan.SRI menyediakan waranti terhad 1 tahun untuk sebarang kecacatan pembuatan.Jika produk gagal berfungsi dengan sewajarnya disebabkan kecacatan pembuatan dalam tempoh setahun pembelian, produk itu akan digantikan dengan yang baharu secara percuma.Sila hubungi SRI melalui e-mel atau telefon terlebih dahulu untuk pemulangan, penentukuran dan penyelenggaraan.
Ini bermakna kami menjamin bahawa fungsi sensor memenuhi penerangan kami dan pembuatan memenuhi spesifikasi kami.Kerosakan yang disebabkan oleh insiden lain (seperti kemalangan, beban berlebihan, kerosakan kabel...) tidak termasuk.
6. Penyelenggaraan
SRI menyediakan perkhidmatan pendawaian semula berbayar dan arahan percuma untuk pendawaian semula sendiri.Semua produk yang perlu didawai semula hendaklah dihantar ke pejabat SRI AS terlebih dahulu, dan kemudian ke kilang SRI China.Jika anda memilih untuk mendawai semula sendiri, ambil perhatian bahawa wayar terlindung di luar kabel harus disambungkan, kemudian dibalut dengan tiub boleh mengecut haba.Hubungi SRI terlebih dahulu jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai proses pendawaian semula.Kami akan menjawab soalan anda dengan teliti.
Ya, sila hubungi SRI untuk kadar semasa dan masa utama.Jika anda memerlukan laporan ujian daripada kami, sila nyatakan pada borang RMA.
SRI menyediakan penyelenggaraan berbayar untuk produk di luar jaminan.Sila hubungi SRI untuk kadar semasa dan masa utama.Jika anda memerlukan laporan ujian daripada kami, sila nyatakan pada borang RMA.
8. Penentukuran
ya.Semua sensor SRI ditentukur sebelum meninggalkan kilang kami, termasuk sensor baru dan dikembalikan.Anda boleh menemui laporan penentukuran dalam pemacu USB yang disertakan dengan penderia.Makmal penentukuran kami diperakui ISO17025.Rekod penentukuran kami boleh dikesan.
Ketepatan daya boleh diperiksa dengan menggantung pemberat pada hujung alat penderia.Ambil perhatian bahawa plat pelekap pada kedua-dua belah penderia hendaklah diketatkan sama rata untuk semua skru pelekap sebelum mengesahkan ketepatan penderia.Jika tidak mudah untuk memeriksa daya dalam ketiga-tiga arah, seseorang hanya boleh mengesahkan Fz dengan meletakkan pemberat pada penderia.Jika ketepatan daya adalah mencukupi, saluran momen sepatutnya mencukupi, kerana saluran daya dan momen dikira daripada saluran data mentah yang sama.
Semua sensor SRI disertakan dengan laporan penentukuran.Kepekaan penderia agak stabil, dan kami tidak mengesyorkan menentukur semula penderia untuk aplikasi robot industri pada tempoh masa tertentu, melainkan penentukuran semula diperlukan oleh prosedur kualiti dalaman (cth ISO 9001, dsb).Apabila sensor terlebih beban, output sensor tanpa beban (sifar offset) mungkin berubah.Walau bagaimanapun, perubahan mengimbangi mempunyai kesan minimum pada sensitiviti.Penderia beroperasi dengan offset sifar sehingga 25% daripada skala penuh penderia dengan kesan minimum pada sensitiviti.
ya.Walau bagaimanapun, bagi pelanggan yang berada di luar tanah besar China, proses itu mungkin mengambil masa 6 minggu disebabkan oleh prosedur pelepasan kastam.Kami mencadangkan pelanggan mencari perkhidmatan penentukuran pihak ketiga di pasaran tempatan mereka.Jika anda perlu melakukan penentukuran semula daripada kami, sila hubungi pejabat SRI AS untuk butiran lanjut.SRI tidak menyediakan perkhidmatan penentukuran untuk produk bukan SRI.
7. Kembali
Kami tidak membenarkan pemulangan kerana kami biasanya mengeluarkan atas pesanan.Banyak pesanan disesuaikan dengan keperluan khusus pelanggan.Pengubahan wayar dan penyambung juga sering dilihat dalam aplikasi.Oleh itu, sukar untuk kami menyingkap semula produk ini.Walau bagaimanapun, jika ketidakpuasan anda disebabkan oleh kualiti produk kami, hubungi kami dan kami akan membantu menyelesaikan masalah tersebut.
Sila hubungi SRI melalui e-mel terlebih dahulu.Borang RMA perlu diisi dan disahkan sebelum penghantaran.
9. Lebihan beban
Bergantung pada model, kapasiti beban lampau berjulat dari 2 kali hingga 10 kali kapasiti penuh.Kapasiti beban lampau ditunjukkan dalam helaian spesifikasi.
Apabila sensor terlebih beban, output sensor tanpa beban (sifar offset) mungkin berubah.Walau bagaimanapun, perubahan mengimbangi mempunyai kesan minimum pada sensitiviti.Penderia beroperasi dengan offset sifar sehingga 25% daripada skala penuh penderia.
Di sebalik perubahan kepada pengimbangan sifar, kepekaan dan ketaklinieran, penderia mungkin terjejas dari segi struktur.
10. Fail CAD
ya.Sila hubungi wakil jualan anda untuk fail CAD.