1. Veiciet pasūtījumu
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, lai saņemtu piedāvājumu, pēc tam nosūtiet PO vai veiciet pasūtījumu ar kredītkarti.
Tas ir atkarīgs no ražošanas statusa tajā laikā.Mēs cenšamies visu iespējamo, lai paātrinātu procesu, ja mūsu klientiem ir steidzams pieprasījums.Lūdziet savam tirdzniecības pārstāvim apstiprināt ātrāko izpildes laiku.Var tikt piemērota paātrināta maksa.
3. Piegāde
Lai uzzinātu ražošanas statusu, varat sazināties ar tirdzniecības pārstāvi.
Kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts, jūs varat izsekot sūtījumam, izmantojot FedEx vai UPS izsekošanas rīku ar mūsu sniegto izsekošanas numuru.
Jā.Mēs pārdodam produktus visā pasaulē 15 gadus.Mēs piegādājam starptautiski, izmantojot FedEx vai UPS.
Jā.Vietējiem sūtījumiem mēs izmantojam FedEx un UPS sauszemes sūtījumus, kas parasti ilgst 5 darbadienas.Ja jums ir nepieciešama gaisa piegāde (nakts laikā, 2 dienas), nevis sūtīšana pa sauszemi, lūdzu, informējiet savu tirdzniecības pārstāvi.Jūsu pasūtījumam tiks pievienota papildu maksa par piegādi.
2. Maksājums
Mēs pieņemam Visa, MasterCard, AMEX un Discover.Par maksājumu ar kredītkarti tiks iekasēta papildu maksa 3,5% apmērā.
Mēs pieņemam arī uzņēmuma čekus, ACH un vadus.Lai saņemtu norādījumus, sazinieties ar tirdzniecības pārstāvi.
4. Pārdošanas nodoklis
Uz galamērķiem Mičiganā un Kalifornijā tiek piemērots tirdzniecības nodoklis, ja vien netiek iesniegti ar nodokli neapliekami sertifikāti.SRI neiekasē tirdzniecības nodokli par galamērķiem ārpus Mičiganas un Kalifornijas.Klientam ir jāmaksā lietošanas nodoklis savam štatam, ja tas atrodas ārpus Mičiganas un Kalifornijas.
5. Garantija
Visi SRI produkti ir sertificēti pirms nosūtīšanas klientiem.SRI nodrošina 1 gada ierobežotu garantiju jebkuram ražošanas defektam.Ja prece nedarbojas atbilstoši ražošanas defekta dēļ gada laikā pēc iegādes, tā tiks bez maksas nomainīta pret pilnīgi jaunu.Lūdzu, vispirms sazinieties ar SRI pa e-pastu vai tālruni par atgriešanu, kalibrēšanu un apkopi.
Tas nozīmē, ka mēs garantējam, ka sensora funkcijas atbilst mūsu aprakstiem un ražošana atbilst mūsu specifikācijām.Citu incidentu izraisīti bojājumi (piemēram, avārija, pārslodze, kabeļa bojājumi...) nav iekļauti.
6. Apkope
SRI nodrošina maksas pārslēgšanas pakalpojumu un bezmaksas instrukcijas pašpārslēgšanai.Visi produkti, kas ir jāpievieno atkārtoti, vispirms jānosūta uz SRI ASV biroju un pēc tam uz SRI Ķīnas rūpnīcu.Ja izvēlaties pārslēgt vadu pats, ņemiet vērā, ka ekranētais vads ārpus kabeļa ir jāsavieno un pēc tam jāietin ar termosarūkošo cauruli.Vispirms sazinieties ar SRI, ja jums ir jautājumi vai bažas par vadu pārslēgšanas procesu.Mēs saņemsim izsmeļošas atbildes uz jūsu jautājumiem.
Jā, lūdzu, sazinieties ar SRI, lai uzzinātu pašreizējo likmi un izpildes laiku.Ja jums ir nepieciešams mūsu pārbaudes ziņojums, lūdzu, norādiet RMA veidlapā.
SRI nodrošina apmaksātu uzturēšanu produktiem ārpus garantijas.Lūdzu, sazinieties ar SRI, lai uzzinātu pašreizējo likmi un izpildes laiku.Ja jums ir nepieciešams mūsu pārbaudes ziņojums, lūdzu, norādiet RMA veidlapā.
8. Kalibrēšana
Jā.Visi SRI sensori tiek kalibrēti pirms izvešanas no mūsu rūpnīcas, ieskaitot jaunos un atgrieztos sensorus.Kalibrēšanas atskaiti varat atrast USB diskdzinī, kas tiek piegādāts kopā ar sensoru.Mūsu kalibrēšanas laboratorija ir sertificēta atbilstoši ISO17025.Mūsu kalibrēšanas ieraksti ir izsekojami.
Spēka precizitāti var pārbaudīt, piekarinot svaru sensora instrumenta galā.Ņemiet vērā, ka montāžas plāksnes abās sensora pusēs ir vienmērīgi jāpievelk visām montāžas skrūvēm, pirms pārbaudīt sensora precizitāti.Ja nav viegli pārbaudīt spēkus visos trīs virzienos, var vienkārši pārbaudīt Fz, uzliekot sensoram svaru.Ja spēka precizitāte ir pietiekama, momentu kanāliem jābūt pietiekamiem, jo spēka un momenta kanāli tiek aprēķināti no tiem pašiem neapstrādātajiem datu kanāliem.
Visiem SRI sensoriem ir kalibrēšanas ziņojums.Sensora jutība ir diezgan stabila, un mēs neiesakām atkārtoti kalibrēt sensoru rūpnieciskiem robotu lietojumiem noteiktā laika periodā, ja vien atkārtota kalibrēšana nav nepieciešama iekšējā kvalitātes procedūrā (piemēram, ISO 9001 utt.).Ja sensors ir pārslogots, sensora izeja bez slodzes (nulles nobīde) var mainīties.Tomēr nobīdes izmaiņām ir minimāla ietekme uz jutīgumu.Sensors darbojas ar nulles nobīdi līdz 25% no pilnas sensora skalas ar minimālu ietekmi uz jutību.
Jā.Tomēr klientiem, kas atrodas ārpus Ķīnas kontinentālās daļas, muitošanas procedūru dēļ process var ilgt 6 nedēļas.Mēs iesakām klientiem meklēt trešās puses kalibrēšanas pakalpojumu savā vietējā tirgū.Ja jums ir jāveic atkārtota kalibrēšana no mums, lūdzu, sazinieties ar SRI ASV biroju, lai iegūtu sīkāku informāciju.SRI nesniedz kalibrēšanas pakalpojumu produktiem, kas nav SRI.
7. Atgriešanās
Mēs neatļaujam atgriešanu, jo parasti ražojam pēc pasūtījuma.Daudzi pasūtījumi tiek pielāgoti klientu īpašajām vajadzībām.Vadu un savienotāju izmaiņas bieži tiek novērotas arī lietojumprogrammās.Tāpēc mums ir grūti šos produktus atjaunot.Tomēr, ja jūsu neapmierinātība ir saistīta ar mūsu produktu kvalitāti, sazinieties ar mums un mēs palīdzēsim atrisināt problēmas.
Lūdzu, vispirms sazinieties ar SRI pa e-pastu.RMA veidlapa būs jāaizpilda un jāapstiprina pirms nosūtīšanas.
9. Pārslodze
Atkarībā no modeļa pārslodzes jauda svārstās no 2 līdz 10 reizēm pilnai jaudai.Pārslodzes jauda ir parādīta specifikāciju lapā.
Ja sensors ir pārslogots, sensora izeja bez slodzes (nulles nobīde) var mainīties.Tomēr nobīdes izmaiņām ir minimāla ietekme uz jutīgumu.Sensors darbojas ar nulles nobīdi līdz 25% no pilnas sensora skalas.
Papildus izmaiņām uz nulles nobīdi, jutību un nelinearitāti sensors var būt strukturāli bojāts.
10. CAD faili
Jā.Lūdzu, sazinieties ar tirdzniecības pārstāvjiem, lai iegūtu CAD failus.