1. Place Eng Commande
Weg Kontakt eis per E-Mail oder Telefon fir en Devis ze kréien, schéckt dann eng PO oder eng Bestellung mat Kreditkaart.
Et hänkt vum Fabrikatiounsstatus zu där Zäit of.Mir probéieren eist Bescht de Prozess ze beschleunegen wann eis Clienten dréngend Ufro hunn.Frot w.e.g. Äre Verkeefer Vertrieder fir déi schnellsten Leadzäit ze bestätegen.Eng beschleunegt Frais kann ugewannt ginn.
3. Versand
Dir kënnt Äre Verkeefer Vertrieder fir Fabrikatioun Status Kontakt.
Wann Är Bestellung verschéckt ass, kënnt Dir d'Versendung mat FedEx oder UPS Tracking Tool mat der Tracking Nummer verfollegen, déi mir geliwwert hunn.
Jo.Mir verkafen Produkter weltwäit fir 15 Joer.Mir schécken international duerch FedEx oder UPS.
Jo.Fir Heemverschécken benotze mir FedEx an UPS Buedemverschécken déi normalerweis 5 Aarbechtsdeeg daueren.Wann Dir Loftverschécken braucht (iwwer Nuecht, 2 Deeg) amplaz Buedemverschécken, loosst w.e.g. Äre Verkeefer Vertrieder wëssen.Eng extra Versandkäschte gëtt op Är Bestellung bäigefüügt.
2. Bezuelen
Mir akzeptéieren Visa, MasterCard, AMEX, an Discover.Eng zousätzlech 3,5% Veraarbechtungsgebühr gëtt fir Kreditkaart bezuelt.
Mir akzeptéieren och Societeit Schecken, ACH an Dréit ofgepëtzt.Kontaktéiert Äre Verkeefer Vertrieder fir Instruktioune.
4. Ëmsaz Steier
Destinatiounen zu Michigan a Kalifornien ënnerleien der Ëmsaz Steier ausser Steier befreit Certificaten ginn.SRI sammelt keng Verkafssteier fir Destinatiounen ausserhalb vu Michigan a Kalifornien.Benotzt Steier soll vum Client un hire Staat bezuelt ginn wann ausserhalb Michigan a Kalifornien.
5. Garantie
All SRI Produkter sinn zertifizéiert ier se un d'Clientë geschéckt ginn.SRI bitt 1 Joer limitéiert Garantie fir all Fabrikatiounsdefekt.Wann e Produkt net passend funktionnéiert wéinst Fabrikatiounsfehler bannent engem Joer nom Kaf, gëtt et gratis mat engem fuschneie ersat.W.e.g. kontaktéiert SRI per E-Mail oder Telefon fir d'éischt fir Retour, Eechung an Ënnerhalt.
Et heescht datt mir garantéieren datt d'Funktioune vum Sensor eis Beschreiwunge entspriechen an d'Fabrikatioun eis Spezifikatioune entsprécht.Schued duerch aner Tëschefäll (wéi Crash, Iwwerlaascht, Kabel Schued ...) ass net abegraff.
6. Ënnerhalt
SRI stellt bezuelte Rewiring Service a gratis Instruktioune fir Selbstrewiring.All Produkter déi nei bedriwwe musse ginn als éischt de SRI US Büro geschéckt, an dann an d'SRI China Fabréck.Wann Dir gewielt hutt fir Iech selwer ze verbannen, bemierkt datt de geschützte Drot ausserhalb vum Kabel ugeschloss ass, dann mat engem Hëtztschrumpfröhre gewéckelt.Kontaktéiert SRI fir d'éischt wann Dir Froen oder Bedenken iwwer de Rewiringprozess hutt.Mir wäerten Är Froen grëndlech beäntweren.
Jo, kontaktéiert w.e.g. SRI fir den aktuellen Taux a Leadzäit.Wann Dir en Testbericht vun eis braucht, gitt w.e.g. op der RMA Form.
SRI bitt bezuelten Ënnerhalt fir Produkter ausserhalb vun der Garantie.Kontaktéiert w.e.g. SRI fir den aktuellen Taux a Leadzäit.Wann Dir en Testbericht vun eis braucht, gitt w.e.g. op der RMA Form.
8. Eechung
Jo.All SRI-Sensoren ginn kalibréiert ier se eis Fabréck verlassen, inklusiv nei a zréckginn Sensoren.Dir kënnt de Kalibrierungsbericht am USB Drive fannen deen mam Sensor kënnt.Eise Kalibrierungslabo ass no ISO17025 zertifizéiert.Eis Kalibrierungsrecords sinn tracibel.
D'Kraaft Genauegkeet kann iwwerpréift ginn andeems e Gewiicht un d'Toolend vum Sensor hänkt.Bedenkt datt d'Montageplacke op béide Säiten vum Sensor gläichméisseg fir all Montageschrauwen zougedréckt solle ginn, ier d'Sensorgenauegkeet verifizéiert gëtt.Wann et net einfach ass Kräften an allen dräi Richtungen ze kontrolléieren, kann ee just Fz verifizéieren andeems Dir e Gewiicht op de Sensor setzt.Wann d'Kraaftgenauegkeet genuch ass, sollten d'Momentkanäl genuch sinn, well d'Kraaft- an d'Momentkanäl aus de selwechte Rohdatenkanäl berechent ginn.
All SRI Sensor kënnt mat engem Kalibrierungsbericht.D'Sensorempfindlechkeet ass zimmlech stabil, a mir recommandéieren de Sensor net fir industriell Roboterapplikatiounen zu enger bestëmmter Zäit ze kalibréieren, ausser datt d'Rekalibratioun duerch eng intern Qualitéitsprozedur (zB ISO 9001, etc) erfuerderlech ass.Wann de Sensor iwwerlaascht ass, kann de Sensorausgang ouni Belaaschtung (Null Offset) änneren.Wéi och ëmmer, d'Offset-Ännerung huet e minimalen Effekt op d'Sensibilitéit.De Sensor ass operationell mat enger Null-Offset vu bis zu 25% vun der voller Skala vum Sensor mat minimalem Effekt op d'Sensibilitéit.
Jo.Wéi och ëmmer, fir Clienten, déi ausserhalb vum China Festland lokaliséiert sinn, kann de Prozess 6 Wochen daueren wéinst der Zollverfahren.Mir proposéiere Cliente fir en Drëtt-Partei Kalibrierungsservice op hirem lokale Maart ze sichen.Wann Dir braucht der nei-Eechung vun eis ze maachen, weg Kontakt SRI US Büro fir méi Detailer.SRI bitt kee Kalibrierungsservice fir net-SRI Produkter.
7. Retour
Mir erlaben net Retour well mir typesch op Bestellungen fabrizéieren.Vill Bestellunge ginn op d'spezifesch Bedierfnesser vum Client personaliséiert.D'Ännerung vun den Drot a Stecker ginn och dacks an Uwendungen gesi.Also, et ass schwéier fir eis dës Produkter z'erhalen.Wéi och ëmmer, wann Är Onzefriddenheet wéinst eiser Produktqualitéit ass, kontaktéiert eis a mir hëllefen d'Problemer ze léisen.
W.e.g. kontaktéiert SRI per E-Mail fir d'éischt.En RMA Formulaire muss ausgefëllt a bestätegt ginn ier Dir schéckt.
9. Iwwerlaascht
Ofhängeg vum Modell, iwwerlaascht Kapazitéit vun 2 Mol bis 10 Mol voller Kapazitéit.D'Iwwerlaaschtkapazitéit gëtt an der Spezifizéierung gewisen.
Wann de Sensor iwwerlaascht ass, kann de Sensorausgang ouni Belaaschtung (Null Offset) änneren.Wéi och ëmmer, d'Offset-Ännerung huet e minimalen Effekt op d'Sensibilitéit.De Sensor ass operationell mat enger Null-Offset vu bis zu 25% vun der voller Skala vum Sensor.
Nieft Ännerungen op Null Offset, Sensibilitéit an Netlinearitéit, kann de Sensor strukturell kompromittéiert sinn.
10. CAD Fichieren
Jo.Kontaktéiert w.e.g. Är Verkeefer Vertrieder fir CAD Dateien.