1. განათავსეთ შეკვეთა
გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით, რათა მიიღოთ შეთავაზება, შემდეგ გამოაგზავნოთ PO ან განათავსოთ შეკვეთა საკრედიტო ბარათით.
ეს დამოკიდებულია წარმოების სტატუსზე იმ დროს.ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობთ დავაჩქაროთ პროცესი, როდესაც ჩვენს მომხმარებლებს აქვთ გადაუდებელი მოთხოვნა.გთხოვთ, სთხოვოთ გაყიდვების წარმომადგენელს დაადასტუროს უსწრაფესი დრო.დაჩქარებული გადასახადი შეიძლება გამოყენებულ იქნას.
3. მიწოდება
თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გაყიდვების წარმომადგენელს წარმოების სტატუსისთვის.
თქვენი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ, შეგიძლიათ აკონტროლოთ გაგზავნა FedEx ან UPS თვალთვალის ხელსაწყოს გამოყენებით, ჩვენ მიერ მოწოდებული თვალთვალის ნომრით.
დიახ.ჩვენ ვყიდით პროდუქტებს გლობალურად უკვე 15 წელია.ჩვენ ვაგზავნით საერთაშორისო დონეზე FedEx-ის ან UPS-ის მეშვეობით.
დიახ.შიდა გადაზიდვისთვის ჩვენ ვიყენებთ FedEx და UPS სახმელეთო გადაზიდვას, რომელსაც ჩვეულებრივ 5 სამუშაო დღე სჭირდება.თუ თქვენ გჭირდებათ საჰაერო მიწოდება (ღამის განმავლობაში, 2 დღე) სახმელეთო მიწოდების ნაცვლად, გთხოვთ, აცნობოთ თქვენს გაყიდვების წარმომადგენელს.თქვენს შეკვეთას დამატებით გადაზიდვის საფასური დაემატება.
2. გადახდა
ჩვენ ვიღებთ Visa, MasterCard, AMEX და Discover.საკრედიტო ბარათით გადახდისას დაგერიცხებათ დამატებითი 3.5% დამუშავების საკომისიო.
ჩვენ ასევე ვიღებთ კომპანიის ჩეკებს, ACH-ს და მავთულს.ინსტრუქციებისთვის დაუკავშირდით თქვენს გაყიდვების წარმომადგენელს.
4. გაყიდვების გადასახადი
მიჩიგანისა და კალიფორნიის მიმართულებები ექვემდებარება გაყიდვების გადასახადს, თუ გადასახადებისგან გათავისუფლებული სერთიფიკატები არ არის მოწოდებული.SRI არ აგროვებს გაყიდვების გადასახადს მიჩიგანისა და კალიფორნიის ფარგლებს გარეთ მიმართულებისთვის.სარგებლობის გადასახადი უნდა გადაიხადოს კლიენტმა მათ შტატში, თუ მიჩიგანისა და კალიფორნიის გარეთაა.
5. გარანტია
ყველა SRI პროდუქტი დამოწმებულია მომხმარებლებზე გაგზავნამდე.SRI იძლევა 1 წლიან შეზღუდულ გარანტიას წარმოების ნებისმიერი დეფექტისთვის.თუ პროდუქტი არ მუშაობს სათანადოდ დამზადების დეფექტის გამო შეძენიდან ერთი წლის განმავლობაში, ის შეიცვლება სრულიად ახალით უფასოდ.გთხოვთ, დაუკავშირდეთ SRI-ს ელფოსტით ან ტელეფონით ჯერ დაბრუნების, დაკალიბრებისა და ტექნიკური მომსახურებისთვის.
ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ, რომ სენსორის ფუნქციები შეესაბამება ჩვენს აღწერილობას და წარმოება აკმაყოფილებს ჩვენს სპეციფიკაციებს.სხვა ინციდენტებით გამოწვეული ზიანი (როგორიცაა ავარია, გადატვირთვა, კაბელის დაზიანება...) არ შედის.
6. მოვლა
SRI გთავაზობთ ფასიანი ხელახალი გაყვანილობის სერვისს და უფასო ინსტრუქციას თვითგაყვანილობისთვის.ყველა პროდუქტი, რომელიც საჭიროებს ხელახლა დაკავშირებას, ჯერ უნდა გაიგზავნოს SRI აშშ-ს ოფისში, შემდეგ კი SRI China ქარხანაში.თუ თქვენ გადაწყვეტთ ხელახლა გადატვირთვას, გაითვალისწინეთ, რომ კაბელის გარეთ დაცული მავთული უნდა იყოს დაკავშირებული, შემდეგ შეფუთული სითბოს შესამცირებელი მილით.დაუკავშირდით SRI-ს პირველ რიგში, თუ გაქვთ შეკითხვები ან შეშფოთება ხელახალი გაყვანის პროცესთან დაკავშირებით.თქვენს კითხვებზე სრულყოფილად გაგცემთ პასუხს.
დიახ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ SRI-ს მიმდინარე ტარიფისა და დროისთვის.თუ თქვენ გჭირდებათ ტესტის ანგარიში ჩვენგან, გთხოვთ, მიუთითოთ RMA ფორმაში.
SRI უზრუნველყოფს პროდუქციის ფასიან მომსახურებას გარანტიის მიღმა.გთხოვთ, დაუკავშირდეთ SRI-ს მიმდინარე ტარიფისა და დროისთვის.თუ თქვენ გჭირდებათ ტესტის ანგარიში ჩვენგან, გთხოვთ, მიუთითოთ RMA ფორმაში.
8. კალიბრაცია
დიახ.ყველა SRI სენსორი დაკალიბრებულია ჩვენი ქარხნის გასვლამდე, ახალი და დაბრუნებული სენსორების ჩათვლით.თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ კალიბრაციის ანგარიში USB დისკზე, რომელსაც მოყვება სენსორი.ჩვენი კალიბრაციის ლაბორატორია სერტიფიცირებულია ISO17025-ით.ჩვენი კალიბრაციის ჩანაწერები მიკვლევადია.
ძალის სიზუსტის შემოწმება შესაძლებელია სენსორის ხელსაწყოს ბოლოზე წონის დაკიდებით.გაითვალისწინეთ, რომ სენსორის ორივე მხარეს სამონტაჟო ფირფიტები თანაბრად უნდა იყოს გამკაცრებული ყველა სამონტაჟო ხრახნისთვის, სანამ შეამოწმებთ სენსორის სიზუსტეს.თუ სამივე მიმართულებით ძალების შემოწმება ადვილი არ არის, შეგიძლიათ უბრალოდ გადაამოწმოთ Fz სენსორზე წონის დაყენებით.თუ ძალის სიზუსტე საკმარისია, მომენტის არხები საკმარისი უნდა იყოს, რადგან ძალისა და მომენტის არხები გამოითვლება იგივე ნედლეული მონაცემთა არხებიდან.
ყველა SRI სენსორს მოყვება კალიბრაციის ანგარიში.სენსორის მგრძნობელობა საკმაოდ სტაბილურია და ჩვენ არ გირჩევთ სენსორის ხელახალი კალიბრაციას სამრეწველო რობოტული აპლიკაციებისთვის დროის მოცემულ პერიოდში, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ხელახალი კალიბრაცია არ არის საჭირო შიდა ხარისხის პროცედურის მიხედვით (მაგ. ISO 9001 და ა.შ.).როდესაც სენსორი გადატვირთულია, სენსორის გამოსავალი დატვირთვის გარეშე (ნულოვანი ოფსეტური) შეიძლება შეიცვალოს.თუმცა, ოფსეტური ცვლილება მინიმალურ გავლენას ახდენს მგრძნობელობაზე.სენსორი მუშაობს სენსორის სრული მასშტაბის 25%-მდე ნულოვანი ოფსეტურით, მგრძნობელობაზე მინიმალური ეფექტით.
დიახ.თუმცა, მომხმარებლებისთვის, რომლებიც მდებარეობს ჩინეთის კონტინენტის გარეთ, პროცესს შესაძლოა 6 კვირა დასჭირდეს განბაჟების პროცედურების გამო.ჩვენ ვთავაზობთ მომხმარებლებს, მოიძიონ მესამე მხარის კალიბრაციის სერვისი ადგილობრივ ბაზარზე.თუ თქვენ გჭირდებათ ხელახალი კალიბრაციის გაკეთება ჩვენგან, გთხოვთ დაუკავშირდეთ SRI აშშ-ს ოფისს დამატებითი ინფორმაციისთვის.SRI არ უზრუნველყოფს კალიბრაციის სერვისს არა SRI პროდუქტებისთვის.
7. დაბრუნება
ჩვენ არ დავუშვებთ დაბრუნებას, რადგან ჩვენ ჩვეულებრივ ვაწარმოებთ შეკვეთის საფუძველზე.ბევრი შეკვეთა მორგებულია მომხმარებლის სპეციფიკურ საჭიროებებზე.სადენების და კონექტორების შეცვლა ასევე ხშირად გვხვდება აპლიკაციებში.ასე რომ, ჩვენთვის რთულია ამ პროდუქტების თაროზე გადატანა.თუმცა, თუ თქვენი უკმაყოფილება გამოწვეულია ჩვენი პროდუქტის ხარისხით, დაგვიკავშირდით და ჩვენ დაგეხმარებით პრობლემების მოგვარებაში.
გთხოვთ, დაუკავშირდეთ SRI-ს ჯერ ელექტრონული ფოსტით.RMA ფორმა უნდა იყოს შევსებული და დადასტურებული გაგზავნამდე.
9. გადატვირთვა
მოდელიდან გამომდინარე, გადატვირთვის სიმძლავრე მერყეობს 2-ჯერ 10-ჯერ სრული სიმძლავრის განმავლობაში.გადატვირთვის სიმძლავრე ნაჩვენებია სპეციფიკაციების ფურცელში.
როდესაც სენსორი გადატვირთულია, სენსორის გამოსავალი დატვირთვის გარეშე (ნულოვანი ოფსეტური) შეიძლება შეიცვალოს.თუმცა, ოფსეტური ცვლილება მინიმალურ გავლენას ახდენს მგრძნობელობაზე.სენსორი მუშაობს სენსორის სრული მასშტაბის 25%-მდე ნულოვანი ოფსეტურით.
ნულოვანი ოფსეტის, მგრძნობელობისა და არაწრფივობის ცვლილებების გარდა, სენსორი შეიძლება სტრუქტურულად დაზიანდეს.
10. CAD ფაილები
დიახ.გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს გაყიდვების წარმომადგენლებს CAD ფაილებისთვის.