• page_head_bg

FAQ

FAQ

1. Gawe pesenan

Kepiye carane nggawe pesenan?

Hubungi kita liwat email utawa telpon kanggo entuk penawaran, banjur ngirim PO utawa pesen nganggo kertu kredit.

Apa aku bisa nyepetake pesenan?

Iku gumantung ing status manufaktur ing wektu iku.Kita nyoba sing paling apik kanggo nyepetake proses kasebut nalika para pelanggan duwe panjaluk sing penting.Mangga takon wakil dodolan kanggo konfirmasi wektu timbal paling cepet.Ragad cepet bisa uga ditrapake.

3. Pangiriman

Kepiye carane bisa mriksa status pesenanku?

Sampeyan bisa hubungi wakil sales kanggo status manufaktur.

Sawise pesenan dikirim, sampeyan bisa nglacak kiriman nggunakake alat pelacak FedEx utawa UPS kanthi nomer pelacakan sing diwenehake.

Apa SRI dikirim internasional?

ya wis.Kita wis adol produk ing saindenging jagad sajrone 15 taun.Kita kapal internasional liwat FedEx utawa UPS.

Apa aku bisa nyepetake pengiriman?

ya wis.Kanggo kiriman domestik, kita nggunakake FedEx lan UPS pengiriman lemah sing biasane njupuk 5 dina kerja.Yen sampeyan butuh pengiriman udara (liwat-wengi, 2-dina) tinimbang pengiriman darat, kabari wakil sales sampeyan.Ragad pengiriman tambahan bakal ditambahake ing pesenan sampeyan.

2. Pembayaran

Apa cara pembayaran sampeyan nampa?

Kita nampa Visa, MasterCard, AMEX, lan Discover.Tambahan 3,5% ragad pangolahan bakal dikenani biaya kanggo pembayaran kertu kredit.

Kita uga nampa mriksa perusahaan, ACH lan kabel.Hubungi wakil sales kanggo instruksi.

4. Pajak dodolan

Apa sampeyan ngisi pajak penjualan?

Tujuan ing Michigan lan California kena pajak penjualan kajaba sertifikat bebas pajak diwenehake.SRI ora ngumpulake pajak dodolan kanggo tujuan ing njaba Michigan lan California.Pajak panggunaan bakal dibayar dening pelanggan menyang negarane yen ing njaba Michigan lan California.

5. Garansi

Apa kebijakan garansi sampeyan?

Kabeh produk SRI disertifikasi sadurunge dikirim menyang pelanggan.SRI nyedhiyakake garansi winates 1 taun kanggo cacat manufaktur.Yen produk gagal nindakake kanthi bener amarga cacat manufaktur sajrone setaun tuku, bakal diganti karo sing anyar kanthi gratis.Hubungi SRI kanthi email utawa telpon dhisik kanggo bali, kalibrasi, lan pangopènan.

Apa tegese garansi winates ing kabijakan garansi sampeyan?

Iki tegese kita njamin yen fungsi sensor cocog karo deskripsi kita lan manufaktur cocog karo spesifikasi kita.Karusakan sing disebabake dening kedadeyan liyane (kayata kacilakan, kakehan, karusakan kabel ...) ora kalebu.

6. Pangopènan

Apa sampeyan nawakake layanan Rewiring?

SRI nyedhiyakake layanan rewiring mbayar lan instruksi gratis kanggo rewiring mandiri.Kabeh produk sing kudu disambungake kudu dikirim menyang kantor SRI AS dhisik, banjur menyang pabrik SRI China.Yen sampeyan milih rewire dhewe, elinga yen kabel shielded njaba kabel kudu disambungake, banjur kebungkus karo tabung panas shrinkable.Hubungi SRI dhisik yen sampeyan duwe pitakon utawa kuwatir babagan proses rewiring.Pitakonan sampeyan bakal dijawab kanthi lengkap.

Apa sampeyan nawakake layanan Analisis Penyebab Gagal?

Ya, hubungi SRI kanggo tarif saiki lan wektu timbal.Yen sampeyan mbutuhake laporan test saka kita, mangga nemtokake ing wangun RMA.

Apa sampeyan nawakake pangopènan ing njaba garansi?

SRI nyedhiyakake pangopènan mbayar kanggo produk ing njaba garansi.Hubungi SRI kanggo tarif saiki lan wektu timbal.Yen sampeyan mbutuhake laporan test saka kita, mangga nemtokake ing wangun RMA.

8. Kalibrasi

Apa sampeyan nyedhiyakake laporan kalibrasi?

ya wis.Kabeh sensor SRI dikalibrasi sadurunge ninggalake pabrik kita, kalebu sensor anyar lan bali.Sampeyan bisa nemokake laporan kalibrasi ing drive USB sing dilengkapi sensor.Lab kalibrasi kita disertifikasi ISO 17025.Cathetan kalibrasi kita bisa dilacak.

Kanthi cara apa kita bisa mriksa akurasi sensor?

Akurasi pasukan bisa dicenthang kanthi nggantung bobot ing ujung alat sensor.Elinga yen piring soyo tambah ing loro-lorone saka sensor kudu tightened roto-roto kanggo kabeh sekrup soyo tambah sadurunge verifikasi akurasi sensor.Yen ora gampang kanggo mriksa pasukan ing kabeh telung arah, siji mung bisa verifikasi Fz kanthi nempatake bobot menyang sensor.Yen akurasi pasukan cukup, saluran wayahe kudu cukup, amarga saluran gaya lan wayahe diwilang saka saluran data mentah sing padha.

Sawise sepira penting acara beban sing kudu kita nimbang maneh calibrating sel beban?

Kabeh sensor SRI dilengkapi laporan kalibrasi.Sensitivitas sensor cukup stabil, lan kita ora nyaranake kalibrasi ulang sensor kanggo aplikasi robot industri ing wektu tartamtu, kajaba kalibrasi ulang dibutuhake dening prosedur kualitas internal (contone ISO 9001, lsp).Nalika sensor overloaded, output sensor tanpa mbukak (nol offset) bisa diganti.Nanging, owah-owahan offset duweni efek minimal ing sensitivitas.Sensor kasebut operasional kanthi offset nol nganti 25% saka skala lengkap sensor kanthi efek minimal ing sensitivitas.

Apa sampeyan nyedhiyakake layanan kalibrasi maneh?

ya wis.Nanging, kanggo pelanggan sing ana ing sanjabane daratan China, proses kasebut bisa njupuk 6 minggu amarga prosedur bea cukai.Disaranake para pelanggan supaya golek layanan kalibrasi pihak katelu ing pasar lokal.Yen sampeyan kudu nindakake kalibrasi maneh saka kita, hubungi kantor SRI AS kanggo rincian liyane.SRI ora nyedhiyakake layanan kalibrasi kanggo produk non-SRI.

7. Wangsul

Apa kebijakan bali sampeyan?

Kita ora ngidini bali amarga biasane nggawe pesenan.Akeh pesenan sing disesuaikan karo kabutuhan khusus pelanggan.Pangowahan kabel lan konektor uga asring katon ing aplikasi.Dadi, angel kanggo kita reshelve produk iki.Nanging, yen rasa ora puas amarga kualitas produk, hubungi kita lan kita bakal mbantu ngatasi masalah kasebut.

Apa proses bali kanggo pangopènan lan kalibrasi maneh?

Hubungi SRI liwat email dhisik.Formulir RMA kudu diisi lan dikonfirmasi sadurunge dikirim.

9. Kakehan

Apa kapasitas kakehan sensor SRI?

Gumantung ing model, kapasitas kakehan kisaran saka 2 kaping kanggo 10 kaping kapasitas lengkap.Kapasitas kakehan ditampilake ing lembar spek.

Apa sing bakal kelakon yen sensor kakehan ing sawetara kakehan?

Nalika sensor overloaded, output sensor tanpa mbukak (nol offset) bisa diganti.Nanging, owah-owahan offset duweni efek minimal ing sensitivitas.Sensor operasional kanthi nol offset nganti 25% saka skala lengkap sensor.

Apa sing bakal kelakon yen sensor kakehan ngluwihi sawetara kakehan?

Ngluwihi owah-owahan menyang nol offset, sensitivitas, lan nonlinearity, sensor bisa struktural kompromi.

10. file CAD

Apa sampeyan nyedhiyakake file CAD / model 3D kanggo sensor sampeyan?

ya wis.Hubungi wakil sales kanggo file CAD.

Ninggalake pesen sampeyan:

Tulis pesen sampeyan ing kene lan kirimake menyang kita.