1. Տեղադրեք պատվեր
Խնդրում ենք կապնվել մեզ հետ էլեկտրոնային փոստի կամ հեռախոսի միջոցով՝ գնանշումներ ստանալու համար, այնուհետև ուղարկել PO կամ պատվիրել կրեդիտ քարտով:
Դա կախված է տվյալ պահին արտադրական կարգավիճակից:Մենք ամեն կերպ փորձում ենք արագացնել գործընթացը, երբ մեր հաճախորդները հրատապ պահանջ ունեն:Խնդրում ենք ձեր վաճառքի ներկայացուցչին հաստատել ամենաարագ ժամկետը:Կարող է կիրառվել արագացված վճար:
3. Առաքում
Արտադրության կարգավիճակի համար կարող եք կապվել ձեր վաճառքի ներկայացուցչի հետ:
Ձեր պատվերն առաքվելուց հետո դուք կարող եք հետևել առաքմանը FedEx-ի կամ UPS-ի հետագծման գործիքի միջոցով՝ մեր տրամադրած հետևելու համարով:
Այո՛։Մենք վաճառում ենք ապրանքներ ամբողջ աշխարհում արդեն 15 տարի:Մենք առաքում ենք միջազգայնորեն FedEx-ի կամ UPS-ի միջոցով:
Այո՛։Ներքին առաքման համար մենք օգտագործում ենք FedEx և UPS վերգետնյա առաքում, որը սովորաբար տևում է 5 աշխատանքային օր:Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է օդային առաքում (գիշերային, 2 օր)՝ ցամաքային առաքման փոխարեն, խնդրում ենք տեղեկացնել ձեր վաճառքի ներկայացուցչին:Ձեր պատվերին կավելացվի առաքման լրացուցիչ վճար:
2. Վճարում
Մենք ընդունում ենք Visa, MasterCard, AMEX և Discover:Վարկային քարտով վճարման համար գանձվելու է լրացուցիչ 3,5% պրոցեսինգային վճար:
Մենք նաև ընդունում ենք ընկերության չեկեր, ACH և լարեր:Հրահանգների համար դիմեք ձեր վաճառքի ներկայացուցչին:
4. Վաճառքի հարկ
Միչիգանի և Կալիֆոռնիայի ուղղությունները ենթակա են վաճառքի հարկի, եթե չտրամադրվեն հարկերից ազատված վկայագրեր:SRI-ն վաճառքի հարկ չի հավաքում Միչիգանից և Կալիֆոռնիայից դուրս գտնվող ուղղությունների համար:Օգտագործման հարկը հաճախորդը պետք է վճարի իր նահանգին, եթե դուրս է Միչիգանից և Կալիֆորնիայից:
5. Երաշխիք
Բոլոր SRI արտադրանքները հավաստագրված են մինչև հաճախորդներին առաքվելը:SRI-ն տրամադրում է 1 տարվա սահմանափակ երաշխիք ցանկացած արտադրական թերության համար:Եթե գնման պահից մեկ տարվա ընթացքում ապրանքը պատշաճ կերպով չի աշխատում արտադրական թերության պատճառով, այն անվճար կփոխարինվի բոլորովին նորով:Խնդրում ենք կապվել SRI-ի հետ էլփոստով կամ հեռախոսով նախ վերադարձի, չափորոշման և սպասարկման համար:
Դա նշանակում է, որ մենք երաշխավորում ենք, որ սենսորի գործառույթները համապատասխանում են մեր նկարագրություններին, իսկ արտադրությունը՝ մեր բնութագրերին:Այլ միջադեպերի (օրինակ՝ վթարի, գերբեռնվածության, մալուխի վնասման...) պատճառած վնասը ներառված չէ:
6. Տեխնիկական սպասարկում
SRI-ն տրամադրում է վճարովի լարերի միացման ծառայություն և անվճար ցուցումներ ինքնալիցքավորման համար:Բոլոր ապրանքները, որոնք պետք է վերամշակվեն, նախ պետք է ուղարկվեն ԳՀԻ ԱՄՆ գրասենյակ, այնուհետև SRI China գործարան:Եթե դուք ընտրում եք ինքնուրույն լարերը միացնել, նկատի ունեցեք, որ մալուխից դուրս պաշտպանված մետաղալարը պետք է միացված լինի, այնուհետև փաթաթվի ջերմային սեղմվող խողովակով:Նախ կապվեք SRI-ի հետ, եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ վերալիցքավորման գործընթացի վերաբերյալ:Մենք կունենանք ձեր հարցերի մանրամասն պատասխանը:
Այո, խնդրում ենք կապվել SRI-ի հետ ընթացիկ դրույքաչափի և ժամկետի համար:Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է թեստային զեկույց մեզանից, խնդրում ենք նշել RMA ձևաթղթում:
SRI-ն ապահովում է ապրանքների վճարովի սպասարկում երաշխիքից դուրս:Խնդրում ենք կապվել SRI-ի հետ ընթացիկ դրույքաչափի և ժամկետի համար:Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է թեստային զեկույց մեզանից, խնդրում ենք նշել RMA ձևաթղթում:
8. Կալիբրացիա
Այո՛։Բոլոր SRI սենսորները ճշգրտվում են մեր գործարանից դուրս գալուց առաջ, ներառյալ նոր և վերադարձված սենսորները:Դուք կարող եք գտնել տրամաչափման հաշվետվությունը USB կրիչում, որը գալիս է սենսորին:Մեր տրամաչափման լաբորատորիան հավաստագրված է ISO17025-ով:Մեր չափաբերման գրառումները հետագծելի են:
Ուժի ճշգրտությունը կարելի է ստուգել՝ կշիռը սենսորի գործիքի ծայրին կախելով:Նկատի ունեցեք, որ սենսորի երկու կողմերում տեղադրվող թիթեղները պետք է հավասարաչափ սեղմվեն բոլոր մոնտաժային պտուտակների համար՝ նախքան սենսորի ճշգրտությունը հաստատելը:Եթե հեշտ չէ ստուգել ուժերը բոլոր երեք ուղղություններով, կարելի է պարզապես ստուգել Fz-ը` կշիռ դնելով սենսորի վրա:Եթե ուժի ճշգրտությունը բավարար է, ապա պահերի ալիքները պետք է բավարար լինեն, քանի որ ուժի և մոմենտի ալիքները հաշվարկվում են նույն չմշակված տվյալների ալիքներից:
Բոլոր SRI սենսորները գալիս են տրամաչափման զեկույցով:Սենսորային զգայունությունը բավականին կայուն է, և մենք խորհուրդ չենք տալիս որոշակի ժամանակահատվածում սենսորը վերաորակավորել արդյունաբերական ռոբոտային կիրառությունների համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ վերաչափորոշումը պահանջվում է ներքին որակի ընթացակարգով (օրինակ՝ ISO 9001 և այլն):Երբ սենսորը ծանրաբեռնված է, սենսորի ելքը առանց բեռի (զրոյական շեղում) կարող է փոխվել:Այնուամենայնիվ, օֆսեթ փոփոխությունը նվազագույն ազդեցություն ունի զգայունության վրա:Սենսորը գործում է սենսորի ամբողջական մասշտաբի մինչև 25%-ի զրոյական շեղումով՝ զգայունության վրա նվազագույն ազդեցությամբ:
Այո՛։Այնուամենայնիվ, Չինաստանի մայրցամաքից դուրս գտնվող հաճախորդների համար գործընթացը կարող է տևել 6 շաբաթ՝ պայմանավորված մաքսազերծման ընթացակարգերով:Մենք առաջարկում ենք հաճախորդներին իրենց տեղական շուկայում փնտրել երրորդ կողմի չափաբերման ծառայություն:Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է վերահաշվառում կատարել մեզանից, խնդրում ենք կապվել SRI ԱՄՆ գրասենյակի հետ՝ լրացուցիչ մանրամասների համար:SRI-ն չի տրամադրում տրամաչափման ծառայություն ոչ SRI արտադրանքների համար:
7. Վերադարձ
Մենք թույլ չենք տալիս վերադարձնել, քանի որ մենք սովորաբար արտադրում ենք պատվերներով:Շատ պատվերներ հարմարեցված են հաճախորդների հատուկ կարիքներին:Լարերի և միակցիչների փոփոխությունը նույնպես հաճախ նկատվում է հավելվածներում:Այնպես որ, մեզ համար դժվար է այդ ապրանքները նորից վաճառել:Այնուամենայնիվ, եթե ձեր դժգոհությունը պայմանավորված է մեր արտադրանքի որակով, կապվեք մեզ հետ, և մենք կօգնենք լուծել խնդիրները:
Խնդրում ենք նախ կապվել SRI-ի հետ էլ.RMA ձևաթուղթը պետք է լրացվի և հաստատվի մինչև առաքումը:
9. Գերբեռնվածություն
Կախված մոդելից, ծանրաբեռնվածության հզորությունը տատանվում է 2 անգամից մինչև 10 անգամ ամբողջ հզորությամբ:Ծանրաբեռնվածության հզորությունը ներկայացված է տեխնիկական աղյուսակում:
Երբ սենսորը ծանրաբեռնված է, սենսորի ելքը առանց բեռի (զրոյական շեղում) կարող է փոխվել:Այնուամենայնիվ, օֆսեթ փոփոխությունը նվազագույն ազդեցություն ունի զգայունության վրա:Սենսորը գործում է սենսորի ամբողջական մասշտաբի մինչև 25% զրոյական շեղումով:
Բացի զրոյական շեղումից, զգայունությունից և ոչ գծային փոփոխություններից, սենսորը կարող է կառուցվածքայինորեն վտանգված լինել:
10. CAD ֆայլեր
Այո՛։Խնդրում ենք կապվել ձեր վաճառքի ներկայացուցիչների հետ CAD ֆայլերի համար: