1. ઓર્ડર આપો
ક્વોટ મેળવવા માટે કૃપા કરીને ઇમેઇલ અથવા ફોન દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો, પછી PO મોકલો અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ વડે ઓર્ડર આપો.
તે તે સમયે ઉત્પાદન સ્થિતિ પર આધાર રાખે છે.જ્યારે અમારા ગ્રાહકોની તાત્કાલિક વિનંતી હોય ત્યારે અમે પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ.કૃપા કરીને તમારા વેચાણ પ્રતિનિધિને ઝડપી લીડ ટાઈમ પર પુષ્ટિ કરવા માટે કહો.ઝડપી ફી લાગુ થઈ શકે છે.
3. શિપિંગ
તમે ઉત્પાદન સ્થિતિ માટે તમારા વેચાણ પ્રતિનિધિનો સંપર્ક કરી શકો છો.
એકવાર તમારો ઓર્ડર મોકલવામાં આવે, પછી તમે FedEx અથવા UPS ટ્રેકિંગ ટૂલનો ઉપયોગ કરીને અમે પ્રદાન કરેલા ટ્રેકિંગ નંબર સાથે શિપમેન્ટને ટ્રૅક કરી શકો છો.
હા.અમે 15 વર્ષથી વૈશ્વિક સ્તરે ઉત્પાદનો વેચીએ છીએ.અમે FedEx અથવા UPS દ્વારા આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે શિપિંગ કરીએ છીએ.
હા.સ્થાનિક શિપમેન્ટ માટે, અમે FedEx અને UPS ગ્રાઉન્ડ શિપિંગનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જેમાં સામાન્ય રીતે 5 કામકાજી દિવસ લાગે છે.જો તમને ગ્રાઉન્ડ શિપિંગને બદલે એર શિપિંગ (ઓવર-રાઇટ, 2-દિવસ)ની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને તમારા વેચાણ પ્રતિનિધિને જણાવો.તમારા ઓર્ડરમાં વધારાની શિપિંગ ફી ઉમેરવામાં આવશે.
2. ચુકવણી
અમે Visa, MasterCard, AMEX અને Discover સ્વીકારીએ છીએ.ક્રેડિટ કાર્ડ પેમેન્ટ માટે વધારાની 3.5% પ્રોસેસિંગ ફી લેવામાં આવશે.
અમે કંપનીના ચેક, ACH અને વાયર પણ સ્વીકારીએ છીએ.સૂચનાઓ માટે તમારા વેચાણ પ્રતિનિધિનો સંપર્ક કરો.
4. વેચાણ વેરો
મિશિગન અને કેલિફોર્નિયાના સ્થળો સેલ્સ ટેક્સને આધીન છે સિવાય કે ટેક્સ મુક્તિ પ્રમાણપત્રો પ્રદાન કરવામાં આવે.SRI મિશિગન અને કેલિફોર્નિયાની બહારના સ્થળો માટે સેલ્સ ટેક્સ એકત્રિત કરતું નથી.જો મિશિગન અને કેલિફોર્નિયાની બહાર હોય તો ગ્રાહક દ્વારા તેમના રાજ્યને ઉપયોગ કર ચૂકવવામાં આવશે.
5. વોરંટી
તમામ SRI ઉત્પાદનો ગ્રાહકોને મોકલવામાં આવે તે પહેલાં પ્રમાણિત કરવામાં આવે છે.SRI કોઈપણ ઉત્પાદન ખામી માટે 1 વર્ષની મર્યાદિત વોરંટી પ્રદાન કરે છે.જો કોઈ ઉત્પાદન ખરીદીના એક વર્ષની અંદર ઉત્પાદન ખામીને કારણે યોગ્ય પ્રદર્શન કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેને તદ્દન નવી સાથે મફતમાં બદલવામાં આવશે.વળતર, માપાંકન અને જાળવણી માટે કૃપા કરીને પહેલા ઇમેઇલ અથવા ફોન દ્વારા SRI નો સંપર્ક કરો.
તેનો અર્થ એ છે કે અમે ખાતરી આપીએ છીએ કે સેન્સરના કાર્યો અમારા વર્ણનોને પૂર્ણ કરે છે અને ઉત્પાદન અમારા વિશિષ્ટતાઓને પૂર્ણ કરે છે.અન્ય ઘટનાઓ (જેમ કે ક્રેશ, ઓવરલોડ, કેબલ નુકસાન...)ને કારણે થયેલ નુકસાનનો સમાવેશ થતો નથી.
6. જાળવણી
SRI પેઇડ રિવાયરિંગ સેવા અને સ્વ-રીવાયરિંગ માટે મફત સૂચના પ્રદાન કરે છે.તમામ ઉત્પાદનો કે જેને રિવાયર કરવાની જરૂર છે તે પહેલા SRI US ઓફિસ અને પછી SRI ચાઇના ફેક્ટરીમાં મોકલવામાં આવશે.જો તમે જાતે જ રીવાયર કરવાનું પસંદ કરો છો, તો નોંધ કરો કે કેબલની બહાર કવચ આપેલ વાયર જોડાયેલ હોવો જોઈએ, પછી ગરમી સંકોચાઈ શકે તેવી ટ્યુબ વડે વીંટાળેલ હોવો જોઈએ.જો તમને રિવાયરિંગ પ્રક્રિયા વિશે પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય તો પહેલા SRI નો સંપર્ક કરો.અમે તમારા પ્રશ્નોના સંપૂર્ણ જવાબ આપીશું.
હા, વર્તમાન દર અને લીડ ટાઈમ માટે કૃપા કરીને SRI નો સંપર્ક કરો.જો તમને અમારા તરફથી ટેસ્ટ રિપોર્ટની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને RMA ફોર્મ પર સ્પષ્ટ કરો.
SRI વોરંટી બહારના ઉત્પાદનો માટે ચૂકવણી કરેલ જાળવણી પ્રદાન કરે છે.વર્તમાન દર અને લીડ ટાઇમ માટે કૃપા કરીને SRI નો સંપર્ક કરો.જો તમને અમારા તરફથી ટેસ્ટ રિપોર્ટની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને RMA ફોર્મ પર સ્પષ્ટ કરો.
8. માપાંકન
હા.અમારા ફેક્ટરી છોડતા પહેલા તમામ SRI સેન્સર્સ માપાંકિત કરવામાં આવે છે, જેમાં નવા અને પરત આવેલા સેન્સરનો સમાવેશ થાય છે.તમે કેલિબ્રેશન રિપોર્ટ યુએસબી ડ્રાઇવમાં શોધી શકો છો જે સેન્સર સાથે આવે છે.અમારી કેલિબ્રેશન લેબ ISO17025 પ્રમાણિત છે.અમારા કેલિબ્રેશન રેકોર્ડ્સ શોધી શકાય તેવા છે.
સેન્સરના ટૂલ છેડે વજન લટકાવીને બળની ચોકસાઈ ચકાસી શકાય છે.નોંધ કરો કે સેન્સરની સચોટતા ચકાસતા પહેલા તમામ માઉન્ટિંગ સ્ક્રૂ માટે સેન્સરની બંને બાજુએ માઉન્ટ કરતી પ્લેટોને સમાનરૂપે કડક કરવી જોઈએ.જો ત્રણેય દિશામાં દળોને તપાસવું સરળ ન હોય તો, વ્યક્તિ સેન્સર પર વજન મૂકીને માત્ર Fz ચકાસી શકે છે.જો બળની ચોકસાઈ પર્યાપ્ત હોય, તો ક્ષણ ચેનલો પર્યાપ્ત હોવી જોઈએ, કારણ કે બળ અને ક્ષણ ચેનલોની ગણતરી સમાન કાચા ડેટા ચેનલોમાંથી કરવામાં આવે છે.
બધા SRI સેન્સર કેલિબ્રેશન રિપોર્ટ સાથે આવે છે.સેન્સરની સંવેદનશીલતા એકદમ સ્થિર છે, અને અમે આપેલ સમયગાળામાં ઔદ્યોગિક રોબોટિક એપ્લિકેશનો માટે સેન્સરને પુનઃકેલિબ્રેટ કરવાની ભલામણ કરતા નથી, સિવાય કે આંતરિક ગુણવત્તાની પ્રક્રિયા (દા.ત. ISO 9001, વગેરે) દ્વારા પુનઃકેલિબ્રેશનની આવશ્યકતા હોય.જ્યારે સેન્સર ઓવરલોડ થાય છે, ત્યારે સેન્સરનું આઉટપુટ નો લોડ (શૂન્ય ઓફસેટ) બદલાઈ શકે છે.જો કે, ઓફસેટ ફેરફારની સંવેદનશીલતા પર ન્યૂનતમ અસર પડે છે.સેન્સર સંવેદનશીલતા પર ન્યૂનતમ અસર સાથે સેન્સરના સંપૂર્ણ સ્કેલના 25% સુધીના શૂન્ય ઑફસેટ સાથે કાર્યરત છે.
હા.જો કે, ચીનની મુખ્ય ભૂમિની બહાર સ્થિત ગ્રાહકો માટે, કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પ્રક્રિયાઓને કારણે પ્રક્રિયામાં 6 અઠવાડિયા લાગી શકે છે.અમે ગ્રાહકોને તેમના સ્થાનિક બજારમાં તૃતીય-પક્ષ કેલિબ્રેશન સેવા શોધવાનું સૂચન કરીએ છીએ.જો તમારે અમારી પાસેથી રિ-કેલિબ્રેશન કરવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને વધુ વિગતો માટે SRI US ઑફિસનો સંપર્ક કરો.SRI નોન-SRI ઉત્પાદનો માટે કેલિબ્રેશન સેવા પ્રદાન કરતું નથી.
7. પરત
અમે રિટર્નની મંજૂરી આપતા નથી કારણ કે અમે સામાન્ય રીતે ઓર્ડર પર ઉત્પાદન કરીએ છીએ.ઘણા ઓર્ડર ગ્રાહકોની ચોક્કસ જરૂરિયાતો અનુસાર કસ્ટમાઇઝ કરવામાં આવે છે.વાયર અને કનેક્ટર્સમાં ફેરફાર પણ ઘણીવાર એપ્લિકેશનમાં જોવા મળે છે.તેથી, આ ઉત્પાદનોને ફરીથી સંગ્રહિત કરવું અમારા માટે મુશ્કેલ છે.જો કે, જો તમારો અસંતોષ અમારા ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને કારણે છે, તો અમારો સંપર્ક કરો અને અમે સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરીશું.
કૃપા કરીને પહેલા ઇમેઇલ દ્વારા SRI નો સંપર્ક કરો.શિપિંગ પહેલાં RMA ફોર્મ ભરવાની અને પુષ્ટિ કરવાની જરૂર પડશે.
9. ઓવરલોડ
મોડલ પર આધાર રાખીને, ઓવરલોડ ક્ષમતા 2 ગણાથી લઈને 10 ગણી પૂર્ણ ક્ષમતાની છે.ઓવરલોડ ક્ષમતા સ્પેક શીટમાં દર્શાવેલ છે.
જ્યારે સેન્સર ઓવરલોડ થાય છે, ત્યારે સેન્સરનું આઉટપુટ નો લોડ (શૂન્ય ઓફસેટ) બદલાઈ શકે છે.જો કે, ઓફસેટ ફેરફારની સંવેદનશીલતા પર ન્યૂનતમ અસર પડે છે.સેન્સર સેન્સરના સંપૂર્ણ સ્કેલના 25% સુધીના શૂન્ય ઓફસેટ સાથે કાર્યરત છે.
શૂન્ય ઑફસેટ, સંવેદનશીલતા અને બિનરેખીયતામાં ફેરફારો ઉપરાંત, સેન્સર માળખાકીય રીતે ચેડા કરી શકે છે.
10. CAD ફાઇલો
હા.CAD ફાઇલો માટે કૃપા કરીને તમારા વેચાણ પ્રતિનિધિઓનો સંપર્ક કરો.