• tudalen_pen_bg

FAQ

FAQ

1. Rhowch Archeb

Sut ydw i'n gosod archeb?

Cysylltwch â ni trwy e-bost neu dros y ffôn i gael dyfynbris, yna anfonwch PO neu archebwch gyda cherdyn credyd.

A allaf gyflymu fy archeb?

Mae'n dibynnu ar y statws gweithgynhyrchu bryd hynny.Rydym yn gwneud ein gorau i gyflymu'r broses pan fydd gan ein cwsmeriaid gais brys.Gofynnwch i'ch cynrychiolydd gwerthu gadarnhau ar yr amser arweiniol cyflymaf.Efallai y codir ffi gyflym.

3. Llongau

Sut alla i wirio statws fy archeb?

Gallwch gysylltu â'ch cynrychiolydd gwerthu am statws gweithgynhyrchu.

Unwaith y bydd eich archeb wedi'i gludo, gallwch olrhain y llwyth gan ddefnyddio offeryn olrhain FedEx neu UPS gyda'r rhif olrhain a ddarparwyd gennym.

A yw SRI yn llongio'n rhyngwladol?

Oes.Rydym wedi bod yn gwerthu cynhyrchion yn fyd-eang ers 15 mlynedd.Rydym yn llongio'n rhyngwladol trwy FedEx neu UPS.

A allaf gyflymu fy cludo?

Oes.Ar gyfer cludo domestig, rydym yn defnyddio llongau daear FedEx ac UPS sydd fel arfer yn cymryd 5 diwrnod busnes.Os oes angen llongau awyr arnoch (dros nos, 2 ddiwrnod) yn lle llongau daear, rhowch wybod i'ch cynrychiolydd gwerthu.Bydd ffi cludo ychwanegol yn cael ei ychwanegu at eich archeb.

2. Taliad

Pa ddulliau talu ydych chi'n eu derbyn?

Rydym yn derbyn Visa, MasterCard, AMEX, a Discover.Codir ffi prosesu ychwanegol o 3.5% am daliad cerdyn credyd.

Rydym hefyd yn derbyn sieciau cwmni, ACH a gwifrau.Cysylltwch â'ch cynrychiolydd gwerthu am gyfarwyddiadau.

4. Treth Gwerthu

Ydych chi'n codi treth gwerthu?

Mae cyrchfannau ym Michigan a California yn destun treth werthu oni bai bod tystysgrifau wedi'u heithrio rhag treth yn cael eu darparu.Nid yw SRI yn casglu treth gwerthu ar gyfer cyrchfannau y tu allan i Michigan a California.Telir treth defnydd gan y cwsmer i'w dalaith os yw y tu allan i Michigan a California.

5. Gwarant

Beth yw eich polisi gwarant?

Mae holl gynhyrchion SRI wedi'u hardystio cyn eu cludo i gwsmeriaid.Mae SRI yn darparu gwarant cyfyngedig 1 flwyddyn ar gyfer unrhyw ddiffyg gweithgynhyrchu.Os bydd cynnyrch yn methu â pherfformio'n briodol oherwydd nam gweithgynhyrchu o fewn blwyddyn i'w brynu, caiff un newydd sbon ei ddisodli am ddim.Cysylltwch â SRI trwy e-bost neu ffoniwch yn gyntaf ar gyfer dychwelyd, graddnodi a chynnal a chadw.

Beth mae gwarant cyfyngedig yn ei olygu yn eich polisi gwarant?

Mae'n golygu ein bod yn gwarantu bod swyddogaethau'r synhwyrydd yn bodloni ein disgrifiadau a bod y gweithgynhyrchu yn bodloni ein manylebau.Ni chynhwysir difrod a achosir gan ddigwyddiadau eraill (fel damwain, gorlwytho, difrod ceblau...).

6. Cynnal a Chadw

Ydych chi'n cynnig gwasanaeth Ailweirio?

Mae SRI yn darparu gwasanaeth ailweirio â thâl a chyfarwyddyd am ddim ar gyfer hunan-ailweirio.Mae'r holl gynhyrchion y mae angen eu hailweirio i'w hanfon i swyddfa SRI yr Unol Daleithiau yn gyntaf, ac yna i ffatri SRI Tsieina.Os dewiswch ailweirio ar eich pen eich hun, nodwch y dylid cysylltu'r wifren wedi'i gorchuddio y tu allan i'r cebl, yna ei lapio â thiwb crebachu gwres.Cysylltwch â SRI yn gyntaf os oes gennych gwestiynau neu bryderon am y broses ailweirio.Byddwn yn ateb eich cwestiynau yn drylwyr.

Ydych chi'n cynnig gwasanaeth Dadansoddi Achosion Methiant?

Oes, cysylltwch â SRI i gael y gyfradd gyfredol a'r amser arweiniol.Os oes angen adroddiad prawf arnoch gennym ni, nodwch hynny ar y ffurflen RMA.

Ydych chi'n cynnig cynhaliaeth y tu allan i warant?

Mae SRI yn darparu cynhaliaeth taledig ar gyfer cynhyrchion y tu allan i warant.Cysylltwch â SRI i gael y gyfradd gyfredol a'r amser arweiniol.Os oes angen adroddiad prawf arnoch gennym ni, nodwch hynny ar y ffurflen RMA.

8. graddnodi

A ydych yn darparu adroddiad graddnodi?

Oes.Mae'r holl synwyryddion SRI yn cael eu graddnodi cyn gadael ein ffatri, gan gynnwys synwyryddion newydd a rhai a ddychwelwyd.Gallwch ddod o hyd i'r adroddiad graddnodi yn y gyriant USB sy'n dod gyda'r synhwyrydd.Mae ein labordy graddnodi wedi'i ardystio i ISO17025.Mae ein cofnodion graddnodi yn olrheiniadwy.

Trwy ba ddull allwn ni wirio cywirdeb y synhwyrydd?

Gellir gwirio cywirdeb yr heddlu trwy hongian pwysau i ben offeryn y synhwyrydd.Sylwch y dylid tynhau platiau mowntio ar ddwy ochr y synhwyrydd yn gyfartal ar gyfer pob sgriw mowntio cyn gwirio cywirdeb y synhwyrydd.Os nad yw'n hawdd gwirio grymoedd i bob un o'r tri chyfeiriad, efallai y bydd rhywun yn gwirio Fz trwy osod pwysau ar y synhwyrydd.Os yw cywirdeb yr heddlu yn ddigonol, dylai'r sianeli moment fod yn ddigonol, oherwydd mae'r grym a'r sianeli moment yn cael eu cyfrifo o'r un sianeli data crai.

Ar ôl pa mor arwyddocaol yw digwyddiad llwyth y dylem ystyried ail-raddnodi'r celloedd llwyth?

Daw pob synhwyrydd SRI gydag adroddiad graddnodi.Mae sensitifrwydd y synhwyrydd yn weddol sefydlog, ac nid ydym yn argymell ail-raddnodi'r synhwyrydd ar gyfer cymwysiadau robotig diwydiannol ar gyfnod penodol o amser, oni bai bod gweithdrefn ansawdd fewnol yn gofyn am ail-raddnodi (ee ISO 9001, ac ati).Pan fydd y synhwyrydd wedi'i orlwytho, gall allbwn y synhwyrydd heb unrhyw lwyth (dim gwrthbwyso) newid.Fodd bynnag, ychydig iawn o effaith a gaiff y newid gwrthbwyso ar sensitifrwydd.Mae'r synhwyrydd yn weithredol gyda gwrthbwyso sero o hyd at 25% o raddfa lawn y synhwyrydd heb fawr o effaith ar sensitifrwydd.

Ydych chi'n darparu gwasanaeth ail-raddnodi?

Oes.Fodd bynnag, i gwsmeriaid sydd wedi'u lleoli y tu allan i dir mawr Tsieina, gallai'r broses gymryd 6 wythnos oherwydd y gweithdrefnau clirio tollau.Rydym yn awgrymu bod cwsmeriaid yn chwilio am wasanaeth graddnodi trydydd parti yn eu marchnad leol.Os oes angen i chi wneud yr ail-raddnodi gennym ni, cysylltwch â swyddfa SRI US am ragor o fanylion.Nid yw SRI yn darparu gwasanaeth graddnodi ar gyfer cynhyrchion nad ydynt yn SRI.

7. Dychwelyd

Beth yw eich polisi dychwelyd?

Nid ydym yn caniatáu dychwelyd gan ein bod fel arfer yn cynhyrchu ar archebion.Mae llawer o orchmynion wedi'u haddasu i anghenion penodol cwsmeriaid.Mae newidiadau i'r gwifrau a'r cysylltwyr hefyd i'w gweld yn aml mewn cymwysiadau.Felly, mae'n anodd inni ail-gadw'r cynhyrchion hyn.Fodd bynnag, os yw eich anfodlonrwydd oherwydd ansawdd ein cynnyrch, cysylltwch â ni a byddwn yn helpu i ddatrys y problemau.

Beth yw'r broses ddychwelyd ar gyfer cynnal a chadw ac ail-raddnodi?

Cysylltwch â SRI trwy e-bost yn gyntaf.Bydd angen llenwi a chadarnhau ffurflen RMA cyn ei hanfon.

9. Gorlwytho

Beth yw gallu gorlwytho synwyryddion SRI?

Yn dibynnu ar y model, mae capasiti gorlwytho yn amrywio o 2 waith i 10 gwaith o gapasiti llawn.Dangosir y gallu gorlwytho yn y daflen fanyleb.

Beth fydd yn digwydd os caiff y synhwyrydd ei orlwytho o fewn yr ystod gorlwytho?

Pan fydd y synhwyrydd wedi'i orlwytho, gall allbwn y synhwyrydd heb unrhyw lwyth (dim gwrthbwyso) newid.Fodd bynnag, ychydig iawn o effaith a gaiff y newid gwrthbwyso ar sensitifrwydd.Mae'r synhwyrydd yn weithredol gyda gwrthbwyso sero o hyd at 25% o raddfa lawn y synhwyrydd.

Beth fydd yn digwydd os caiff y synhwyrydd ei orlwytho y tu hwnt i'r ystod gorlwytho?

Y tu hwnt i newidiadau i wrthbwyso sero, sensitifrwydd, ac aflinolrwydd, gall y synhwyrydd gael ei beryglu'n strwythurol.

10. Ffeiliau CAD

Ydych chi'n darparu ffeiliau CAD / modelau 3D ar gyfer eich synwyryddion?

Oes.Cysylltwch â'ch cynrychiolwyr gwerthu ar gyfer ffeiliau CAD.

Gadael Eich Neges:

Ysgrifennwch eich neges yma a'i hanfon atom.