1. Размясціце заказ
Калі ласка, звяжыцеся з намі па электроннай пошце або па тэлефоне, каб атрымаць прапанову, затым адпраўце заяўку на замову або аформіце заказ з дапамогай крэдытнай карты.
Гэта залежыць ад стану вытворчасці ў той час.Мы робім усё магчымае, каб паскорыць працэс, калі нашы кліенты маюць тэрміновы запыт.Калі ласка, звярніцеся да свайго гандлёвага прадстаўніка, каб пацвердзіць самы хуткі час.Можа спаганяцца паскораная плата.
3. Дастаўка
Вы можаце звязацца са сваім гандлёвым прадстаўніком, каб даведацца пра статус вытворчасці.
Пасля таго, як ваш заказ будзе адпраўлены, вы можаце адсочваць адпраўленне з дапамогай інструмента адсочвання FedEx або UPS з указаным намі нумарам адсочвання.
так.Мы прадаем прадукцыю па ўсім свеце на працягу 15 гадоў.Мы адпраўляем за мяжу праз FedEx або UPS.
так.Для ўнутраных перавозак мы выкарыстоўваем наземную дастаўку FedEx і UPS, якая звычайна займае 5 працоўных дзён.Калі вам патрэбна авіядастаўка (на ноч, 2 дні) замест наземнай, паведаміце аб гэтым свайму гандлёваму прадстаўніку.Дадатковая плата за дастаўку будзе дададзена да вашага замовы.
2. Аплата
Мы прымаем карты Visa, MasterCard, AMEX і Discover.За аплату крэдытнай картай спаганяецца дадатковая камісія ў памеры 3,5 %.
Мы таксама прымаем чэкі кампаній, ACH і правады.Звярніцеся да гандлёвага прадстаўніка для атрымання інструкцый.
4. Падатак з продажаў
Напрамкі ў Мічыгане і Каліфорніі абкладаюцца падаткам з продажаў, калі не прадастаўлены сертыфікаты аб вызваленні ад падаткаў.SRI не спаганяе падатак з продажаў за межы Мічыгана і Каліфорніі.Падатак на карыстанне павінен плаціць кліент у свой штат, калі знаходзіцца за межамі Мічыгана і Каліфорніі.
5. Гарантыя
Усе прадукты SRI праходзяць сертыфікацыю перад адпраўкай кліентам.SRI дае 1-гадовую абмежаваную гарантыю на любы вытворчы дэфект.Калі прадукт не працуе належным чынам з-за вытворчага дэфекту на працягу года з моманту пакупкі, ён будзе бясплатна заменены на цалкам новы.Калі ласка, спачатку звяжыцеся з SRI па электроннай пошце або па тэлефоне для вяртання, каліброўкі і тэхнічнага абслугоўвання.
Гэта азначае, што мы гарантуем, што функцыі датчыка адпавядаюць нашым апісанням, а вытворчасць - нашым спецыфікацыям.Пашкоджанні, выкліканыя іншымі інцыдэнтамі (напрыклад, аварыя, перагрузка, пашкоджанне кабеля...) не ўключаны.
6. Тэхнічнае абслугоўванне
SRI прадастаўляе платныя паслугі па замене электраправодкі і бясплатныя інструкцыі па самастойнай замене электраправодкі.Усе прадукты, якія патрабуюць перамантажу, павінны быць адпраўлены спачатку ў офіс SRI ЗША, а затым на завод SRI Кітай.Калі вы вырашыце перарабіць праводку самастойна, звярніце ўвагу, што экранаваны провад па-за межамі кабеля павінен быць падлучаны, а затым абматаны тэрмаўсаднай трубкай.Спачатку звярніцеся да SRI, калі ў вас ёсць пытанні ці сумненні наконт працэсу перападключэння.Мы адкажам на вашы пытанні грунтоўна.
Так, калі ласка, звяжыцеся з SRI для атрымання бягучай стаўкі і часу выканання.Калі вам патрэбна справаздача аб выпрабаванні ад нас, калі ласка, укажыце ў форме RMA.
SRI забяспечвае платнае абслугоўванне прадуктаў па-за межамі гарантыі.Калі ласка, звярніцеся ў SRI для атрымання бягучай стаўкі і часу выканання.Калі вам патрэбна справаздача аб выпрабаванні ад нас, калі ласка, укажыце ў форме RMA.
8. Каліброўка
так.Усе датчыкі SRI калібруюцца перад тым, як пакінуць наш завод, у тым ліку новыя і вернутыя датчыкі.Вы можаце знайсці справаздачу аб каліброўцы на USB-дыску, які пастаўляецца з датчыкам.Наша лабараторыя каліброўкі сертыфікавана па ISO17025.Нашы запісы каліброўкі прасочваюцца.
Дакладнасць сілы можна праверыць, падвесіўшы гіру да канца інструмента датчыка.Звярніце ўвагу, што мантажныя пласціны з абодвух бакоў датчыка павінны быць раўнамерна зацягнуты для ўсіх крапежных шруб перад праверкай дакладнасці датчыка.Калі цяжка праверыць сілы ва ўсіх трох кірунках, можна проста праверыць Fz, паставіўшы гіру на датчык.Калі дакладнасць сілы дастатковая, каналы моманту павінны быць дастатковымі, таму што каналы сілы і моманту разлічваюцца з адных і тых жа каналаў зыходных даных.
Усе датчыкі SRI пастаўляюцца са справаздачай аб каліброўцы.Адчувальнасць датчыка даволі стабільная, і мы не рэкамендуем перакалібраваць датчык для прамысловых робатаў у пэўны перыяд часу, за выключэннем выпадкаў, калі паўторная каліброўка патрабуецца ўнутранай працэдурай якасці (напрыклад, ISO 9001 і г.д.).Калі датчык перагружаны, выхад датчыка без нагрузкі (зрушэнне нуля) можа змяніцца.Аднак змяненне зрушэння мінімальна ўплывае на адчувальнасць.Датчык працуе са зрушэннем нуля да 25% поўнай шкалы датчыка з мінімальным уплывам на адчувальнасць.
так.Аднак для кліентаў, якія знаходзяцца за межамі Кітая, працэс можа заняць 6 тыдняў з-за працэдур мытнага афармлення.Мы рэкамендуем кліентам шукаць староннія паслугі па каліброўцы на мясцовым рынку.Калі вам неабходна правесці паўторную каліброўку ў нас, звярніцеся ў офіс SRI ЗША для атрымання больш падрабязнай інфармацыі.SRI не забяспечвае паслугі каліброўкі для прадуктаў, якія не ўваходзяць у SRI.
7. Вяртанне
Мы не дазваляем вяртанне, бо мы звычайна вырабляем па заказах.Многія заказы настроены з улікам канкрэтных патрэб кліентаў.Змена правадоў і раздымаў таксама часта сустракаецца ў прыкладаннях.Такім чынам, нам цяжка адкласці гэтыя прадукты.Аднак, калі ваша незадаволенасць звязана з якасцю нашай прадукцыі, звяжыцеся з намі, і мы дапаможам вырашыць праблемы.
Спачатку звяжыцеся з SRI па электроннай пошце.Перад адпраўкай неабходна запоўніць і пацвердзіць форму RMA.
9. Перагрузка
У залежнасці ад мадэлі магутнасць перагрузкі вагаецца ад 2 да 10 разоў ад поўнай магутнасці.Магчымасць перагрузкі паказана ў тэхнічным лісце.
Калі датчык перагружаны, выхад датчыка без нагрузкі (зрушэнне нуля) можа змяніцца.Аднак змяненне зрушэння мінімальна ўплывае на адчувальнасць.Датчык працуе са зрушэннем нуля да 25% поўнай шкалы датчыка.
Акрамя змяненняў нулявога зрушэння, адчувальнасці і нелінейнасці, датчык можа быць структурна парушаны.
10. Файлы САПР
так.Калі ласка, звярніцеся да гандлёвых прадстаўнікоў для файлаў САПР.